募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う組織強化のため
どんな仕事か: 同社はSalesforceの「導入」ではなく、「定着支援」に特化した希少性の高いポジションです。
導入したものの活用に悩む多様な業界のクライアントに伴走し、業務改善・成果創出に直結する支援を行います。
【具体的な業務内容】
◆クライアントの業務課題のヒアリング・特定
◆Salesforceを活用した課題解決方法の提案
◆KPIの設計や運用ルールの策定支援
◆システム設定・カスタマイズ対応
◆ユーザー向けのトレーニング実施、活用促進支援
◆利用状況のモニタリング、改善提案、運用定着に向けたフォローアップ

導入後に「使われない」「成果につながらない」といった課題を解消し、顧客の業務効率化や売上向上を実現する、伴走型のカスタマーサクセスを担っていただきます。
求められるスキルは: 必須下記いずれかのご経験：
・製品問わずカスタマーサクセス業務のご経験2年以上
・Salesforceの開発、導入、構築～運用、社内定着などに関与したご経験が1年以上
　※一部分のご経験でも、Salesforceのプロジェクトに関わったご経験があれば可
・営業企画、営業マネージャー、経営戦略、IT戦略、Dx推進、事業企画などのご経験
・Salesforce問わずシステム開発経験2年以上
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: カスタマーサクセス
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 研修 … 東京本社
常駐案件 … 当社プロジェクト先
※勤務地は参加プロジェクトによって異なります。
※参加プロジェクトによって異なりますが、リモートワークも可能です。
【東京本社】東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア6階
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～ 699万円
休日休暇は: ・年間休日日数：120日
・有給：入社半年経過で10日
・その他：年末年始休暇、リフレッシュ休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休・育児休暇

会社概要

社名: 株式会社セラクＣＣＣ

事業内容・ 会社の特長: 同社は、クラウドサービスの運用・定着化支援に特化し、特にSalesforceやTableauの利活用を軸に、企業の営業改革や組織変革を推進しています。多くの企業が「導入はしたが活用できていない」という課題を抱える中、同社は“導入後の定着”に注力する国内でも稀有な存在です。セールスフォース・ジャパンとの共同開発サービスなど、教育・育成ノウハウを強みに、大手企業のビジネス成功を後押し。東証スタンダード市場上場グループとしての安定基盤と、130％成長を続ける拡大フェーズを併せ持ち、市場価値の高い人材と新しいキャリアを創出し続けています。

設立: 2018年09月27日

資本金: 100百万円

従業員数: 357名

取扱い紹介会社

株式会社ネオキャリア

厚生労働大臣許可番号：13-ュ-070309
紹介事業許可年：2001年

登録場所: X-Tech AGENT（株式会社ネオキャリア）

〒151-0053　東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル2階

GIFTERS（ギフターズ）

東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス18階

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【Salesforce活用支援 TOPクラス】上場グループで企業の営業変革を支えるカスタマーサクセス

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