- なぜ募集しているのか
- ・入社社員85％が20代～30代女性（昨年度実績）
・東証プライム上場企業グループ／18期連続増収増益
■業務の魅力
・担当制での顧客伴走
利用開始から約2～3ヶ月間、継続的に顧客のサポートを行います。
顧客の採用課題を深くヒアリングし、顧客の本質的なニーズを叶える最適な施策を提案し、採用成功に貢献します。
・売上最大化に向けた施策立案→実行
成功報酬型の求人サイトのため、顧客の採用成功が自社の利益に結びつきます。
顧客のニーズや市場状況を捉え、売上向上に向けた戦略立案→実行により、事業に貢献します。 - どんな仕事か
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＜職務内容＞
同社は「高齢社会×情報」を切り口として「医療」「介護／障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、
40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。
東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。
■扱うサービス内容
・ウェルミージョブ
累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。
求人情報サイトでありながら成功報酬型サービスのため、
中小事業者にとっては低リスク・低コストで採用活動を始めやすいという魅力があります。
人材不足の医療・介護・福祉業界において、今後ますますニーズが高まる業界であり
「新規チーム立ち上げ」に伴う組織体制強化のための増員募集です。
■チームの役割：
介護・障がい福祉・医療業界は中小事業者がメインの市場です。
中小事業者の採用担当者は兼務で採用活動を行っている割合が多く、多忙のため採用のノウハウが蓄積しづらい構図になっています。
上記のような事業者に対して、新しくウェルミージョブを導入するタイミングでサポートを行います。
事業者毎に状況が異なるため、まずはその状況を正しく把握した上で提案を行うことが重要です。
最終的には事業者自身にウェルミージョブの機能を活用していただくことで、採用成功に導くことがゴールとなります。
事業者がウェルミージョブを利用する際の最初の窓口になりますので重要な役割になります。
■仕事内容：
誰に：初めて同社サービスをご利用いただく法人顧客
何を：顧客の採用成功を通じた売上向上への貢献
どのように：お電話での採用活動サポート
既存顧客の「採用成功」までを伴走し、顧客の事業成長を加速させる法人担当をお任せします。
・掲載開始に伴う手続きの案内
・スカウトサービスのご案内と操作方法のレクチャー
・応募状況の確認、選考のリマインド
・採用活動に関する課題のヒアリング
＜目標＞
一日あたりの架電件数は40件程度。
最終的には採用成功までフォローすることを目的としているため、
掲載初期段階の指標である「初回スカウト送信率」や「掲載開始率」に加え、
より採用決定に近い「応募獲得率」など後工程に関わる数値も重要な指標の一つとしています。 - 求められるスキルは
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必須 ＜応募資格（必須）＞
【必須】
・基本的なPC操作スキル
・業界、商材問わずヒアリングを中心とした顧客対応経験
＜応募資格（歓迎）＞
【歓迎】
・セールス職のご経験
・人材業界／求人広告業界の経験
【スキル】
・コミュニケーションスキル
＜求める人物像＞
■求める人物像
・ヒアリングにより顧客のニーズを深く理解することができる方
・「まずはやってみる」というチャレンジ精神のある方
・他者からのフィードバックを素直に受け入れ、改善に繋げられる方
■活かせる経験・スキル：
・求人広告媒体や人材紹介のご経験をお持ちの方は、早期に経験を活かしていただけます。
・業界問わず営業職や販売職など、顧客のニーズヒアリングを重視する業務経験も活かせます。
・営業事務等、社内外の関係者と連携しつつマルチタスクを行った業務経験を活かせます。歓迎 ■チームの特徴：
・新規立ち上げチームのため、KPIやオペレーション設計等に携わることもできます。
・5～10名程度の小チームです（20代～30代女性が中心）
・チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。
・PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。
■キャリアパス：
一人ひとりの成長意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことが可能です。
(1)マネジメント：インサイドセールスチーム内でメンバー⇒チーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す
(2)スペシャリスト：専門知識を身に付け、高い成果創出を目指す
(3)マルチプレイヤー：求人サイト・人材紹介に携わる別チームで役割を変えながら貢献先を増やす
＜事業内容＞
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 北海道
- 給与はどのくらい貰えるか
- 400万円 ～ 499万円
掲載期間25/11/27～25/12/10
求人No.GRAND-251002KN
