なぜ募集しているのか: 更なる組織強化／新規部署立ち上げ
どんな仕事か: 自社AI予測分析「Deep Predictor」のカスタマーサクセス立ち上げと運用全般。
‐ オンボーディング（初期設定・研修・KPI合意）
‐ 利用促進・定着支援（月次レビュー、ヘルスチェック）
‐ 成果可視化（在庫削減・作業時間短縮などの効果レポート）
‐ 解約防止（リスク早期検知と対応）
‐ アップセル／クロスセル（営業連携）
‐ 営業／データサイエンティスト／開発と連携した課題解決、機能改善提案
求められるスキルは: 必須応募必須要件
‐ BtoB SaaSまたはITサービスでの既存顧客対応経験（CS経験）
‐ 課題解決型の提案力・コンサル力
‐ 社内外の調整力・コミュニケーション力
‐ データ活用・業務改善への関心と学習意欲

歓迎 ‐ プロジェクトマネジメント経験
‐ データ分析／AIの基礎知識
‐ CS／AMの立ち上げ経験
‐ SaaS型KPI（継続率・NPS・LTV等）の運用経験
‐ 製造・流通などの業界知識

・内定の可能性が高い人（人物像）
チームワーク重視で前向き／自走・提案型／新技術への学習意欲が高い方

募集年齢（年齢制限理由）長期勤続によりキャリア形成を図るため（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都港区虎ノ門四丁目3番1号城山トラストタワー20F
勤務スタイル：リモート可（フルリモート不可／入社1か月は出社中心、その後は週2～3日出社のハイブリッド想定）／転勤なし

受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙所あり）
勤務時間は: フルフレックス（7:00～22:00の間で標準8時間）※モデル10:00～19:00
給与はどのくらい貰えるか: 月給50万円~58万円
（例：年収6,500,400円＝月給541,700円：基本412,700円＋固定残業40h 129,000円）
※超過分別途支給／年2回改定（1月・7月）／試用期間3ヶ月（条件変更なし・Smart休暇の扱いのみ差異）
待遇・福利厚生は: 社会保険完備（ITS健保）／交通費規定支給／通信費手当規定支給／有償版ChatGPT付与／資格取得手当・自己研鑽支援／社内勉強会・表彰（報奨金）／従業員持株会／健康診断・予防接種／CROSS会（懇親会）／副業可／リモート可（ハイブリッド）
休日休暇は: 完全週休2日（土日）／祝日／年間休日125日以上／Smart休暇（入社時期に応じ1～4日・夏季代用可）／GW／年末年始／有給（入社日に付与・日数は入社時期に応じる）／産休・育休（男女実績あり）／慶弔
どんな選考プロセスか: 書類選考 → Web適性検査・1次面接（現場部門長・リーダー等） → 2次・最終面接（代表・役員）
※最終は原則対面／全体目安2～4週間

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営業（法人向け）