- なぜ募集しているのか
- 業績拡大とサービス認知向上に向けて、積極的に採用しております。
- どんな仕事か
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【完全反響型】お問合せいただいた「注文住宅を検討されているお客様」の要望をお聞きして、最適な工務店（住宅メーカー）をコーディネートし、成約までフォローし成約をミッションとするお仕事です。
「家を建てたい人」と「家を建てる会社」をマッチングする当社のWebサービス『auka（アウカ）』。そのアドバイザーとして、住宅を建てたいお客様の要望をヒアリングし、最適な工務店（住宅メーカー）を提案していきます。フルリモートのため全国どこでも働ける環境です！
＜『auka』について＞
住宅購入希望者と工務店をオンラインでマッチングさせるWebサービス。来店不要で、スマホのみで完結可能。相談や紹介まで全て無料で利用でき、全国のお客様からの反響が絶えません。「オンライン住宅カウンター」の領域で、日本トップクラスのシェアを誇っています。
＜仕事の流れ＞
■電話相談・ヒアリング
まずお客様が『auka』のLINEアカウントに登録し、電話相談の予約を行ないます。そのお客様と、初回の電話相談を実施。お客様はLINE登録時にすでにアンケートに回答しているため、事前にある程度のニーズを知ることが可能。提案プランを用意したうえで電話相談に応じます。
■最適な工務店の提案
お客様の希望に合わせ、最適な工務店を提案します。『auka』に登録している工務店は、現在全国で約450社。それらの中から、デザインや価格などを加味し、最適な工務店を選定します。お客様がいるエリアの近くの工務店を選定するので、その時点である程度数は絞られます。
■成約に向けたフォロー
電話で工務店の提案をし、納得いただけたらその企業を紹介。その後もLINEのチャットで細かい相談に応じつつ、工務店への来店を促進します。実際にお客様が工務店に足を運び、成約が決まって家を建てるとなれば、1件が終了です。
※電話対応は1件あたり40～50分。準備をして1日3～4件ほど行ないます。
※工務店への情報提供や、やり取り（電話・メールなど）も発生します。
※その他サポート業務もございます。 - 求められるスキルは
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必須 ※以下3点が必須です。
■静かで安定したネットワーク環境、プライバシー環境があること
└プライバシーが守られる環境と、光回線レベルのWi-Fi環境などが必要となります。
■コール業務の経験
└顔の見えないお客様のご要望をヒアリングし、相談に乗れる方を想定。
■リモートワークでの業務経験
└オンラインで話しながら問題なくタイピングができ、社内でのオンラインコミュニケーション経験やツール使用経験がある方を想定。
■無形商材の営業経験1年以上（法人・個人は不問）
└不動産、金融・保険、Webサービスなどを扱っていた方を想定。
【求める人物像】
・お客様に寄り添い、考え、提案できる方
→お客様も、自身の真の欲求はなかなか見えていないもの。それをやりとりを通じて探求し、お客様にとってのベストは何かを考え、最適な提案ができる方を必要としております。歓迎 ※学歴不問・業種未経験歓迎！
■住宅メーカーでの営業経験
■保険代理店での営業経験
■不動産・建築業界の経験
■Slack、ZOOM、スプレッドシートなどのツール使用経験
■建築士・ファイナンシャルプランナー資格 - 雇用形態は
- ■雇用形態：正社員
■試用期間：6ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません。 - どこで働くか
- 全国どこでも（フルリモート勤務）
＜フルリモートでも活躍できる環境をご用意＞
SlackやZoom、Google Workspaceを活用し、完全在宅で業務を完結可能。現在いる社員も全員フルリモートで勤務中です。PCや備品は会社が支給します。また、仲間に何かを伝える時には「配慮はするが遠慮はしない」が当社のコンセプト。フルリモートの仕事環境でも孤独を感じることがないよう、コミュニケーションの活性化に取り組んでいます。
■本社（出社しません）
〒106-0045 東京都港区麻布十番1-5-26-3F - 勤務時間は
- ■完全週休2日（シフト制）
早番：09:00~18:00（休憩60分）
遅番：11:30~20:30（休憩60分）
※前月に希望シフトを申請いただきます
※土・日のいずれかは基本的に出勤いただいております
※祝日のある月は当月祝日日数分のお休みが可能です - 給与はどのくらい貰えるか
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■年収：360万～450万
※キャリア・実績を鑑みて調整させていただく場合がございます
■月給制：270,096円～375,000円（固定残業代30時間分、63,304円～71,203円含む）
超過分別途支給。
■給与改定：年2回（2月・8月）
■時間外手当（超過分を追加支給）
■役職手当
■リモートワーク手当 - 待遇・福利厚生は
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■表彰制度（ギフト券付与）
■個人インセンティブ制度
■PC貸与
■PC備品支給
■服装自由
■フルリモートワーク
■健康診断受診の補助
■会社のバリューに基づいたアクションに応じた社内ポイントの付与（ギフト券に交換可）
＜子育てとの両立を応援します＞
当社は家庭を持つメンバーが多い組織なので、仲間同士でカバーし合う風土があります。子育てと仕事を柔軟に両立でき、家族を大切にしながら力を発揮できる環境が整っています。 - 休日休暇は
- ■年間休日120日以上
■完全週休2日制（シフト制）
■年次有給休暇
■年末年始休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■産前産後休業
■育児休業
■介護休業
■業務上の傷病による休業 - どんな選考プロセスか
- 書類選考 → 一次面接 → 最終面接 → 内定
掲載期間25/10/16～25/12/10
求人No.OJBPO-givertakeall-01
