なぜ募集しているのか: 「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションのもと、freeeは多くのお客様の経営を支えるパートナーとなりました。次の成長ステージでは、「お客様との絆」をさらに強固にすることが不可欠です。熱量の高いオフライン体験を通じてお客様を深く理解し、同時に、既存のお客様がfreeeの他のプロダクトでさらに成功できるよう、データとクリエイティブの力で適切な情報と機会を届ける。この二つの重要な領域をドライブし、お客様の成功とfreeeの事業成長を両立させる仲間が必要です。

≪募集組織について≫
配属先は、既存顧客向けのマーケティング戦略を担う組織を想定しています。プロダクト部門、営業部門（IS/CS/FS）、アライアンスなど、全社を横断するステークホルダーと連携し、お客様の成功に最も近い場所で事業を推進します。
どんな仕事か: ≪募集内容について≫
freeeの成長の鍵を握る「顧客の成功（カスタマーグロース）」領域において、2つの重要なミッションを担うマーケターを募集します。一つはオフラインチャネルで感動体験を創造するCXのスペシャリスト、もう一つはデータに基づき既存顧客の成長を支援するアップセル/クロスセルのエキスパートです。freeeのミッションに共感し、お客様との関係性を深め、事業の未来を共に創ってくださる方をお待ちしています。

【業務内容】
ご経験や志向性、適性に応じて、いずれかのミッションを主にご担当いただきます。
A. カスタマーエクスペリエンス（CX）ディレクター（オフラインチャネル担当）
■プロダクトへの熱量を高める「感動体験」をデザインし、実行するミッションです。
・イベント戦略とオーナーシップ
全社事業戦略に沿った自社主催オフラインイベントの年間計画策定と、成功に向けたディレクション全体のオーナーシップ。
・企画・実行
来場者ペルソナに沿ったイベント企画立案、集客計画の立案・実行、来場者への適切な体験設計（コンテンツ、設営、当日の演出など）。
・現場運営と連携
イベント当日の運営（受付、進行管理、来場者接客）や予算管理。体験後の営業部門への連携企画と実行ディレクション。

B. クロスセル・アップセル・マーケター（既存顧客コミュニケーション担当）
■適切なタイミングで、適切なコンテンツを届け切ることで顧客体験の価値を最大化するミッションです。
・マルチチャネル施策の企画実行
既存SMB（スモールビジネス）顧客全体を横断するマーケティング施策（DM/メール、オフラインチャネル、セールス連携など）の企画立案と実行。
・コンテンツ企画とデリバリーの推進と管理
顧客体験の価値を最大化するコンテンツ企画とデリバリー体制の構築とマネジメント（委託先のマネジメント含む）

【ポジションの魅力】
--お客様の成功に直結する感動体験
あなたの企画・ディレクションが、お客様がfreeeへの信頼と熱量を深める決定的な瞬間を創ります。直接的な感動を生み出す喜びを実感できます。

--事業成長のコアを担う戦略的役割
データ、クリエイティブ、営業連携を駆使し、事業の成長エンジンであるクロスセル・アップセルを牽引。freeeの未来を担う戦略的なマーケティング活動の中心で活躍できます。
求められるスキルは: 必須 ■求める経験※以下いずれかの経験
・CXディレクター
イベントマーケティング（特に自社主催オフラインイベント）における企画立案から実行ディレクション、予算管理まで一貫した経験。
・（クロスセル/アップセル・マーケター
BtoBのコンテンツ企画（WP、セミナーなど）およびデリバリー（メルマガ、DMなど）のマーケティング活動の一貫したマネジメント経験

■求める人物像
・スモールビジネスを、世界の主役に。というミッションに共感し、お客様の成功に貢献したいという強い想いを持つ方。
・事業部や営業部門（IS・CS・FSなど）など多岐にわたるステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進する強いリーダーシップと高いコミュニケーション能力。
・淡白な分析や作業で終わらず、お客様への提供価値を深く追求する情熱を持つ方。

歓迎・インサイドセールス、フィールドセールスを巻き込んだマーケティング施策の企画・推進経験
・イベント企画会社やイベントマーケティングが強く根付いている企業での実務経験。
・複数メンバーのクリエイティブ制作や配信のマネジメント・支援経験。
・既存顧客向けのマーケティングにおける**PJM（プロジェクトマネジメント）**のスキルセット。
・Web広告運用など、DM以外のマルチチャネルでの実務経験。
雇用形態は: 雇用形態：正社員（雇用契約期間の定め無し）
試用期間：3ヶ月
どこで働くか: 東京都品川区大崎1-2-2アートヴィレッジ大崎セントラルタワー 21階
勤務時間は: ・就業時間：フレックスタイム制（コアタイム11:00-16:00）
・標準労働時間：1日8時間
・休憩時間：原則、午前11時から午後2時の間に1時間
・時間外労働：有
給与はどのくらい貰えるか: 年収 690万円～910万円（ご経験と能力等に応じて個別に決定いたします）

年収690万円の場合
・月給575,000円（基本給425,800円+固定残業代149,200円）
年収910万円の場合
・月給759,000円（基本給562,100円+固定残業代196,900円）
※時間外労働の有無に関わらず月45時間相当分の固定残業代を支給します
※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します
待遇・福利厚生は: ・交通費全額支給
・住宅手当
・資格取得支援制度
・社内表彰制度
・関東ITソフトウェア健康保険組合
・加入保険：雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険
・受動喫煙防止措置：屋内禁煙
休日休暇は: 休日：土日祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（入社日付与）、疾病休暇（有給扱い年6日付与）
どんな選考プロセスか: 書類選考⇒面接3回程度⇒内定

スモールビジネスの成功を、一番近くで支援する。カスタマーグロース・マーケターを募集

マーケティング・販促企画