どんな仕事か: お客様からのご注文～納品まで（見積作成、受注処理、納期管理、出荷処理）の業務、関連するお問い合わせに対応する業務。
・受注業務の管理：担当営業をサポートし,販売活動が円滑に進むように受注処理を中心とした営業支援を行う
・納期管理：納期を遵守し,迅速かつ的確な対応で顧客満足度の向上に努める
・問い合わせ対応：製品に関する問い合わせ,品質や納期のフォローアップを担当し,社内展開および必要に応じた折衝を行う
・業務改善:内部統制や工数削減を意識した業務の向上を行う
・グローバル対応：海外拠点と密接に連携し,情報の共有と連携強化を通じて,グローバル規模でのサービス向上を目指す
求められるスキルは: 必須・カスタマーサービス、営業アシスタントまたは営業事務などの実務経験が3年以上ある方
・英語でコミュニケーションが取れる方(日常的に英語によるメール、チャットでのやりとり、トレーニングがあります）
・社内関係部門を巻き込み、協調性をもって積極的にプロジェクト推進ができる方（明るさ、活発さ、粘り強さ、協調性）
・顧客との折衝/交渉やコミュニケーションに自信のある方
・業務に対して自ら考え積極的に取り組める方、および自己管理能力
・マルチタスクで業務を推進できる方

歓迎・外資系企業での勤務経験がある方
・英語でコミュニケーションが取れる方
・ SAPの使用経験をお持ちの方
・ EXCEL関数は業務での使用頻度が高い為得意な方
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: 担当者
どこで働くか: 神奈川県川崎市
勤務時間は: 8:30~17:00 7時間45分 (昼食休憩：45分間)
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～ 749万円
待遇・福利厚生は: 昇給年1回、賞与年2回、残業手当(非管理職の場合、残業時間に応じ別途支給)、食事手当、社保完、交通費支給、退職金制度、財形貯蓄制度、慶弔見舞金、宿泊施設利用補助金、奨学金、社員食堂
休日休暇は: 完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季・年末年始休暇、有給休暇、傷病休暇、年間休日129～131日（カレンダーによる）、慶弔休暇、誕生日休暇、リフレッシュ休暇、ゆとり休暇、産前・産後休暇、育児休業、介護休業

【グローバル×英語活用×在宅可】世界的電子部品メーカーでのカスタマーサービス／年収～750万

その他、SCM・ロジスティクス・物流・貿易系