なぜ募集しているのか: 通販事業部の成長にともない、CRM領域をリードしてくれるSV職を募集しています！
今、組織の体制を整えている真っ最中で、実務を任せられるメンバーがまだ足りていません。

そこで、即戦力として活躍してくれる方をお迎えしたいと考えています。
入社後は、裁量を持ってどんどん業務を進めていただき、将来的にはチームの中心メンバーとして、
組織づくりにも関わっていただけることを期待しています。
どんな仕事か: CRM領域を中心に顧客との関係性を深め、売上最大化と顧客満足度向上を実現していただきます。
パートナー企業との協働や新規顧客導入施策を通じて、事業拡大に直接貢献できるポジションです。
当社通販事業部にて、自社商品の販売戦略立案から顧客データ分析、オペレーション連携、新商品開発サポートまで
幅広くご担当いただきます。具体的には以下の業務をお任せします。

販売戦略・マーケティング
・自社通販（アカモク千寿藻など）の販売戦略立案・実行
・定期率・継続率を高めるための企画立案
・売上・利益データの分析と改善提案
・キャンペーン施策の設計・クリエイティブディレクション

CRM（顧客データ活用）
・購入履歴や行動データを分析し、最適な提案を戦略化
・定期購入・リピート購入を増やすキャンペーンや施策の立案
・顧客満足度とLTV（生涯価値）の向上を目指した改善プロジェクト推進

オペレーション・コールセンター連携
・受注・出荷・問い合わせ対応の品質管理
・コールセンター（パートナー企業）との連携・改善ミーティング
・顧客対応スクリプトやトーク方針の作成支援

商品企画・新商品開発サポート
・原料・パッケージ・訴求コピーなどの検討
・試作や市場テストのサポート
・社内外メンバーとの調整・進行管理
求められるスキルは: 必須・コールセンター事業のご経験をお持ちの方
・一般的なビジネスマナーを身に着けている方

歓迎 ■歓迎要件：
・データ分析やマーケティングに関心がある方
・通販事業会社でのSV経験
・ECサイト運営や通販事業での実務経験（歓迎）
・部署や外部パートナーと円滑にコミュニケーションできる方
雇用形態は: ■雇用形態
正社員(期間の定め：無)
■試用期間
有　３か月(試用期間中の勤務条件：変更無)
どこで働くか: ■事業所
福岡本社
■所在地
福岡県福岡市博多区
■最寄り駅
福岡市営地下鉄空港線中州川端駅　徒歩３分
博多五町バス停　徒歩1分
勤務時間は: ■所定労働時間
9:15～18:15（実働8時間）
休憩：1時間

■残業
有(平均残業時間30時間)
給与はどのくらい貰えるか: ■想定年収
400万円～ 499万円（※経験・スキルにより決定）
■月給制
31.5万～
■基本給
184,307円～
■残業代
有　固定残業代(45時間/月)　
80,693円～
※超過分別途支給
■諸手当
有
50,000円～／月
■通勤手当
有
2万5000円/月まで支給
■賞与実績
年２回(6月/12月)　※業績により変動あり
待遇・福利厚生は: ■社会保険
健康保険：有厚生年金：有雇用保険：有労災保険：有
■福利厚生
自転車通勤可（全従業員利用可）
服装自由（全従業員利用可）
出産・育児支援制度（全従業員利用可）
■その他制度
結婚休暇・お祝い金支給/慶弔見舞金制度/時短正社員制度/勤続手当制度/徒歩、自転車通勤補助　等
休日休暇は: 完全週休2日制（土・日）、祝日
年間休日：125日

■有給休暇
入社後３日で3日付与
入社後半年経過で7日付与
（計：入社半年経過時点10日)
最高付与日数20日
どんな選考プロセスか: 面接回数：2回

(1)一次面接（オンライン可）
　　担当：事業部責任者

(2)最終面接（対面）
　　担当：役員

【福岡勤務／即戦力募集】CRM戦略で顧客満足度と売上を最大化｜完全週休2日制（土日祝）

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