掲載期間25/11/21~26/01/06 求人No.FOL-2025149

セールス・カスタマーサクセス(リーダークラス)

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収450万円~699万円
募集情報
なぜ募集しているのか
同社は「公教育のアップデート」を事業目標として掲げ、日本の教育に大きな影響力を持つ存在になることを目指しています。そのための第一歩として「利用者数の最大化」に取り組み、セールス&サクセスチームで1年間活動した結果、政令指定都市や中核都市、都内自治体での本導入が相次ぐ成果を上げました。今後はこの勢いのまま、ユーザー数拡大と活用率向上の両輪で事業を加速させるべく、全国で新メンバーを募集しています。

現状は全国170以上の自治体・約2,300校に導入され、利用者は昨年比2倍の100万人を突破。しかし中計の目標値にはまだ伸びしろがあり、確実にギャップを埋める新規営業推進と、ICT活用が十分に定着していない学校現場への活用支援が不可欠と考えています。

ビジネススペシャリストとして、自治体向けの新規獲得営業や、学校現場での活用率向上のためのソリューション提案を担当します。入社後3か月はインサイドセールスとして商談経験を積み、その後は適性に応じてセールス~カスタマーサクセスまで幅広く担います。
どんな仕事か
自治体への新規顧客獲得のための営業や学校現場での活用率向上のために、クライアントに合わせた営業、またはサポートの実施。

・セールス業務
 ‐新規顧客獲得のための自治体営業
 ‐既存顧客への継続営業および改善提案
 ‐顧客とのコミュニケーションから見えるプロダクトアップデートに向けた社内提言
 ‐公教育における新しいビジネスモデルの確立

・カスタマーサクセス業務
 ‐学校現場における同社教材の活用率向上のための課題の特定と解決策の提案
 ‐導入研修や勉強会の主催、同社教材を用いた授業設計及び振り返りの支援業務等
 ‐営業チーム、開発チームへのフィードバック
 ‐既存顧客への継続営業および改善提案

【組織体制】
ビジネス推進ユニット セールス&サクセス部

★5つのチームで構成された部であり、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスなど各チームで共に連携しながら業務を進めていくことが出来る組織です。

チームの人数:17名(内正社員12名)
平均年齢:30代前半
求められるスキルは
必須 ・無形商材の法人営業経験(3年以上) ※職務経歴書で定量的な実績の記載をお願いします。
歓迎 ・SaaS(to B)での事業開発経験
・教育業界の知見・業務経験(教育委員会 / 学校 / 学習塾)アルバイト可
・周りを巻き込んでプロジェクトマネジメントしてきた経験
・自治体・学校営業の経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 新潟県 / 長野県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 / 三重県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県 / 広島県 / 岡山県 / 鳥取県 / 島根県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 熊本県 / 佐賀県 / 長崎県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県

【就業場所】
フルリモート(原則在宅勤務)
【変更の範囲】
業務上必要と判断した場合は出社を求める場合がございます
勤務時間は
・フレックスタイム制(標準勤務時間 8時間/日)
・コアタイムなし
・時間外労働
 あり(月平均20時間)
給与はどのくらい貰えるか
想定年収475万円 ~ 650万円

月給内訳
基本給 320676円~438819円
所定外労働手当(30h) 75159円~102849円
※理論年収には0.5ヵ月分の賞与が加算されます。
※30hを超える時間外労働が発生した場合は別途支給となります
待遇・福利厚生は
・PC貸与(原則ご希望のスペックで準備します)
・副業制度(キャリア形成応援)
・リモートワーク支援あり
・書籍購入補助 など
・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
休日休暇は
・土日祝
・年次有給休暇(入社日より付与します)
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・夏休み(最大3日)
・創立記念日(12月25日)
・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
AIが子どもたち一人ひとりの習熟度に合わせて最適な問題を出題する学習eポータル+AI型教材などのAI型教材を開発・提供。全国の自治体や学校に導入されています。
取扱い紹介会社
株式会社ファンオブライフ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-307322
紹介事業許可年:2015年
登録場所
株式会社ファンオブライフ
〒162-0814 東京都新宿区新小川町5-5 サンケンビル4階
掲載中の求人
現在576件の求人を掲載しています。
最近ご覧になった求人に基づいたおすすめの求人
興味あり
興味ありしました
「セールス・カスタマーサクセス(リーダークラス)」と類似した職種の転職・求人情報をぜひチェックして下さい。
若手ハイキャリアのスカウト転職ならアンビ
アンビは若手ハイキャリアのためのスカウト転職サービス。年収500万円以上の案件が多数。応募前に合格可能性を判定できる機能や、職務適性がわかるツールなど独自機能が充実。大手からスタートアップ・行政など、ここにしかない募集も。
若手ハイキャリアのスカウト転職