NEW 掲載期間25/12/08~25/12/21 求人No.CARX-3693

◎フルリモート・フレックス◎工事会社向けSaaS事業◆導入後の企業支援〈カスタマーサクセス〉

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収600万円~699万円
土日祝休みフレックス勤務リモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
立ち上げから1年ほどが経過した、工事会社向けオールインワン経営管理SaaS事業の急成長に伴い、さらなる事業拡大を牽引してくださるフィールドセールスの方を募集しています。
建設業界の中小企業マーケットでは、大規模なデジタルマーケティングでリーチを広げていく戦術が通用しないため、フィールドセールスがリード獲得にまで役割を拡張しており、売上拡大に対する重大な役割を担っています。
どんな仕事か
工事会社向け経営管理SaaSのカスタマーサクセスです。

カスタマーサクセスの中でも、お客様である経営者の方と密にコミュニケーションを取りながら、プロダクトの導入、導入後の業務フロー設計を行うチームです。
・ お客様の日々の業務内容のヒアリング
・ プロダクトを活用した業務フローの設計・提案
・ 運用方法の設計・提案
・ プロダクトの活用支援
・ 新規機能開発のためのプロダクトフィードバック収集

〈ポジションの魅力〉
◎ オンボ~活用浸透~アップセルまで担当することでの幅広いスキルの獲得が可能
(対顧客コミュニケーション、業務設計・仕組み化力、SQLなど)
◎ レガシー業界×SMBでの難易度の高いSaaSのグロース経験ができる
◎ 経営チームや少数精鋭チームと密接に働くことでの経営視点を学べる
求められるスキルは
必須 以下、いずれかのご経験
・ 法人向け営業の経験
・ カスタマーサクセスの経験
歓迎 ・ カスタマーサクセスのオンボーディング担当の経験
・ 社内あるいはクライアントの業務フロー構築・改善の経験
・ 建設業と何かしらの形で関わってきた経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都中央区日本橋久松町12-8
プライム日本橋久松町ビル 8F
※全社的に出社強制はなく、カスタマーサクセスメンバーも大阪や愛媛など地方在住メンバーもおります。
勤務時間は
・9:00~18:00
・フレックスタイム制
※コアタイムなし
※フルリモートOK
給与はどのくらい貰えるか
経験・スキルにより応相談
待遇・福利厚生は
・社会保険完備
・通勤手当(実費支給)
・住宅手当(オフィスから2駅以内居住者のみ)
・リモート手当支給
休日休暇は
・完全週休2制()
・祝
・年末年始休暇
・GW休暇
・夏季休暇
・産休・育休休暇 ※全社員男女問わず取得実績あり
・慶弔休暇
・有給休暇
・リフレッシュ休暇(入社後3年ごとに5~10日の休暇付与)
どんな選考プロセスか
書類選考→面接複数回

※弊社(キャリア・エックス)では、履歴書・職務経歴書の添削指導および面接対策を実施しております。お気軽にお問い合わせください。

※既に弊社(キャリア・エックス)のコンサルタントと面談をされた方は、担当コンサルタントにお問い合わせください。
会社概要
社名
クラフトバンク株式会社
事業内容・
会社の特長
■事業内容:
・建設業向けデジタル化支援事業
・建設業向けオンラインプラットフォームの運営

「世界に誇れる建設職人と建設会社がもっと儲かる仕組みをつくる」
内装工事会社の一部門だったときから受け継がれている、「職人に対するリスペクト」。
レガシー産業ならではの商習慣やデジタル化の遅れにより倦厭されることも少なくない建設業ですが、日本の建設職人は世界に誇れるほどの高い技術を持っている存在です。
私たちは、建設会社からスタートしたからこそ日本の建設職人がもっと正当に評価され、儲かる職業となるよう力を尽くしたい。
彼らが最も輝く未来の実現に向け、取り組んでいきます。

■サービス:
◇クラフトバンクオフィス…職人企業出身のクラフトバンクが、専門工事会社と地場ゼネコンの業務効率化を実現するために開発した、オールインワンの経営管理システムです。

◇職人酒場…「一夜で十年付き合える元請・協力会社が見つかる」をコンセプトに、全国各地で毎週開催。元請と職人企業が一同に会し、リアルの場で交流を深めています。

◇クラフトバンク…業界最大級の工事受発注プラットフォームです。元請企業と工事会社をオンラインでマッチングし、双方の売上アップに貢献します。
設立
2021年2月
資本金
100百万円
従業員数
121名
取扱い紹介会社
株式会社キャリア・エックス
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-307591
紹介事業許可年:2015年
登録場所
株式会社キャリア・エックス
〒105-0004 東京都港区新橋2-13-6 6F
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