なぜ募集しているのか: 掲載スペース拡大の計画達成に向け、既存小売企業の事業成功を支援する「オーナーサクセス」ポジションを新設。顧客の成長を第一に考え、長期的な関係構築を通じて事業拡大を推進します。
どんな仕事か: ショップカウンター事業のオーナーサクセス担当として、既存の小売企業の提供価値最大化を通じた掲載スペース拡大業務を担っていただきます。
従来のセールスとは異なり、小売企業の事業成功を第一に考え、その結果として同社のスペース拡大を実現するという、サクセス型のアプローチが特徴です。
担当業務はセールス、マーケティング、コンサルティング、事業開発など多岐にわたり、まだ型が確立されていない新しいポジションのため、スタートアップならではのスピード感と裁量を持って一緒に仕組みを作り上げていただきます。

■具体的な業務イメージ
・オーナーサクセス業務
　・小売企業の目標策定・設計: 企業の成長戦略に合わせた目標設定支援
　・現状プロセス分析・課題特定: 利用状況の分析と改善ポイントの発見
　・アップセル・成長支援: 企業の事業拡大に合わせた追加サービス提案
　・レギュレーション改善支援: 企業の社内ルール最適化によるスムーズな活用促進

・事業開発・アライアンス
　・代理店パートナーセールス: 販売代理店との協業によるスケール拡大
　・大手事業者とのアライアンス構築: 戦略的パートナーシップの企画・実行
　・新規顧客カテゴリの事業開発: 未開拓領域での新しいビジネスモデル構築

■このポジションの魅力
・新しい職種の型作り: オーナーサクセスという新しいポジションを一緒に作り上げる
・顧客と共に成長: 「売って終わり」ではなく、顧客の成功を通じた長期的な関係構築
・事業開発的な裁量: セールスの枠を超えた戦略立案から実行までの幅広い経験
・スタートアップの非連続成長: 急成長フェーズでの事業拡大の最前線での活躍

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
platform事業部　オーナーサクセス担当
マネージャー1名　メンバー3名
※詳細は面接時にお問い合わせください。
求められるスキルは: 必須
・営業経験をお持ちの方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 勤務地住所：東京都港区六本木1-8-7 MFPR六本木麻布台ビル9F
沿線名：東京メトロ南北線六本木一丁目駅
最寄駅から徒歩2分

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし

＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
勤務時間は: フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：15時間～20時間
9:3018:30で勤務している方が多いです。
給与はどのくらい貰えるか: 年収：450～600 万円年俸制月給363000円基本給：270000円
年俸の1/12を毎月支給
残業代：固定残業代制固定残業時間：45時間
固定残業代：93000円超過分は全額支給
通勤手当：実費支給 (上限あり30000円)
賞与：なし
昇給：あり
待遇・福利厚生は: ・オフィスグリコの設置
・インフルエンザなどの予防接種
・書籍購入サポート
・勉強会等への費用サポート
休日休暇は: 【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,夏季休暇,産前・産後休暇,特別休暇,育児休暇,介護休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

カスタマーサクセス【リモート×フレックス／小売企業の提供価値最大化／掲載スペース拡大業務】

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