なぜ募集しているのか: 組織強化のための増員募集です。
どんな仕事か: トイレやコンロなど、おうちの設備の交換工事に特化したECサイト「交換できるくん」から、
お見積をご依頼いただいたお客様に対して、メールでお見積りをご案内するポジションです。
教育体制がしっかりしているので、業界未経験の方でも着実に経験を積んでいただくことが可能です。

■おもな業務内容
・オンラインでのお見積り作成
・商品や工事に関するお問い合わせ対応

[具体的には]
HP経由でお客様からお送りいただいた写真を元に、既存設備の状況やご希望商品の設置可否を確認し、
社内システムのテンプレートに沿ってお見積りを作成し、メールでご案内します。
お客様が商品選定に迷われていたり、ご希望の商品が設置不可能だった場合には、適合する商品をご提案します。

★設置可否の判断ポイントもしっかりノウハウ化されています。

■蓄積されたノウハウがあるから、未経験でも安心
お客様のご要望や設置環境に応じて最適な機器をご提案できるように、見積りノウハウを社内システムに蓄積し、
必要な情報にすぐにアクセスできるようにしています。
先輩社員も、住宅設備やリフォームとは全く関係のない、業界未経験の状態から入社しているメンバーがほとんどです。
イレギュラーなケースやご質問があっても、先輩社員が丁寧にサポートするので、安心して業務に臨んでいただけます。

■ノルマがないから、丁寧な対応を追求できる
交換できるくんでは個人の対応ノルマを設けておらず、売上のために高額商品をおすすめしたり、
しつこく電話で後追い営業をしたりすることもありません。
お客様のご予算や希望に合ったおうちの設備を、丁寧に親切に提案したい方にピッタリです。

■キャリアステップについて
本ポジションの部門には、業界未経験の方が多く入社してきますが、志向性に応じてどのようにでもキャリアを展開することが可能です。
お客様のニーズに直に触れながら商品を提案してきた経験は、同社のどの部門のポジションでも役立ちます。
例えば過去には、施工に興味を持って、営業から現場にジョブチェンジしていったメンバーもいます。
また、Web制作部門に異動して、営業部門で身につけたお客様目線や商材知識を活かし、リーダーとして活躍している人もいます。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
アドバイザリーセールス部に配属予定です。
組織詳細情報については選考の過程でお伝えします。
求められるスキルは: 必須住宅業界や工務店(家電量販店などのリフォームエリア含む)など、すまい関連の業界での販売・接客のご経験　

★接客経験も活かしつつ、オフィスワーク・ビジネススキルを獲得したい方歓迎です◎
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 勤務地住所：東京都渋谷区東1-26-20 東京建物東渋谷ビル7F
アクセス：JR山手線「渋谷駅」より徒歩6分

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所

＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
勤務時間は: 変形労働時間制1か月単位平均労働時間：週の平均労働時間40時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間～20時間
平均労働時間：週の平均労働時間40時間
9:00～18:00の時間帯で働かれている方が多いです。
給与はどのくらい貰えるか: 年収：450～600 万円月給制基本給：284000円
残業代：全額支給
通勤手当：実費支給 (上限あり30000円)
賞与：年2回（7月・12月）
＋業績によって業績賞与有
昇給：年1回（4月）
待遇・福利厚生は: ■私服勤務OK　
■電子レンジ　
■冷蔵庫　
■自販機　
■オフィスグリコ　
■従業員持ち株会制度
■ビル内コンビニ
■独立した休憩スペース
休日休暇は: 【年間休日】120日
【休日内訳】週休2日制シフト制,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

インサイドセールス住宅機器ECサイト運営／グロース上場／業界未経験◎

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク