どんな仕事か: 「顧客接点変革」を通した新たなサービス・顧客/従業員体験の創造を実現し、次世代型事業モデルの設計・構築・プロセス化を統合的にリードすることが組織の役割となります。

モビリティ業界におけるデジタル活用、チャネル改革/統合CRM構想、販売店サービスなどのCX変革を支援し、次世代型ビジネスモデルの構想・設計・実行をリードしていただきます。
データ分析基盤/ダッシュボード構築・分析支援に留まらず、
AIによる顧客データ活用の変革や未来のペルソナとの対話によるマーケティング戦略への還元、商品企画や営業変革など、新しい視点からDXを推進し、モビリティ業界の競争力強化・事業成長に貢献していただきます。

業務内容詳細
・モビリティ業界のDX戦略の策定・推進支援
・顧客接点強化（オーナーアプリ/販売店体験など）の施策立案・実行管理
・各部門の関係者とのコミュニケーション、合意形成
・顧客ニーズ・課題のヒアリング、データ分析に基づく提案・新規サービス開発
・新規事業・業務プロセス改革・組織変革等のコンサルティング支援
・進捗管理、品質管理、提案資料の作成・プレゼンテーション
※クライアント先へ常駐する場合もございます
求められるスキルは: 必須自動車業界、または広告代理店/コンサルティングファーム/SIer等における、自動車業界向けの下記いずれかのご経験
・自動車業界でのマーケティング・DX推進実務
・DX/IT化に関わるプロジェクト推進経験
・顧客折衝、関係者調整、PJリード経験

歓迎・自動車クライアント向けプランナー・コンサルタント経験3年以上
・自動車業界のチャネル/商品/デジタル戦略の策定・運用経験
・自動車業界のコミュニケーション/マーケティング戦略業務経験
・DX/IT領域の知見・プロジェクトマネジメント経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 700万円～ 1499万円

マーケティングコンサルタント（モビリティ業界担当）

戦略コンサルタント