どんな仕事か: 【業務内容】
※ (%)は全体の業務に対する割合を指します

30%：受注管理（Sales Order）
EBSでの受注入力・必要に応じた修正
DCへの出荷指示（Wave）と進捗管理
EDI注文の正常アップロード確認
営業チーム・顧客との電話・メール対応で受注フローを円滑化
納期案内、遅延・前倒し対応など顧客注文の迅速化

10%：出荷指示（Release Orders）
クレジット関連の在庫保留についてクレジット担当と連携
DCとの調整をロジスティクスマネージャーとサポートし、正確・迅速な出荷を確保

15%：返品管理
営業・倉庫チームと連携し返品注文を処理

15%：在庫管理
営業・物流チームと連携し在庫受領確認、Bulk Orderモジュールで在庫状況更新
営業チームへ在庫情報を共有しリピート注文を円滑化

10%：マスター設定・メンテナンス
顧客マスター（顧客情報、支払条件、配送先、VAS等）
商品マスター、価格マスター、プライスタグマスター

10%：売掛金調整（AR）
売上注文・返品注文に関する入金差異をARチーム・営業チームと月次で確認

5%：展示会サポート
Deckers B2Bモジュールの設定
営業チームと展示会注文内容の取りまとめ

5%：その他サポート
日次・週次・月次レポート作成
必要に応じてリテール、EC、CXチームとの連携
※副業禁止
求められるスキルは: 必須【Education/Experience】
Microsoftアプリケーションの操作に習熟
優れたコミュニケーション能力（口頭・文書）
グローバルで複雑な組織での業務経験
多様な関係者のニーズに対応し、競合する優先事項の中で成果を出した経験
高いモチベーションと主体性
チームプレイヤーであり、セルフスターター
スピード感ある環境でのマルチタスク能力
優れた問題解決能力
コンフリクトマネジメントの理解
高い政治的感覚（組織内調整力）
整理整頓・タイムマネジメント能力
プロアクティブな姿勢
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都港区麻布台一丁目3番1号麻布台ヒルズ森JPタワー27F

■リモートワーク可能
勤務時間は: コアタイム無しのフルフレックスタイム制
フレキシブルタイム　6:00 AM~10:00 PM
標準労働時間1日8時間
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収：400万円～500万円
年俸制：370万円～470万円
・残業代：有
・固定残業代：無

【備考】※業績に応じ賞与別途支給を想定
待遇・福利厚生は: ・雇用保険
・労災保険
・厚生年金
・健康保険
・企業型確定拠出年金制度
・病気等、万が一の場合に備える団体保険（長期障害所得補償含む）
・自社ブランドの従業員割引
・カジュアルなドレスコード
休日休暇は: 年間休日124日（2019年度実績）
・土日及び祝日
・有給休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・傷病休暇
・産前・産後休暇、育児休暇、子の看護のための休暇
・介護休暇
・特別休暇
どんな選考プロセスか: (1)1次面接　部署
(2)2次面接　部門長
(3)3次面接　人事
(4)GM面談

【リモート・フルフレックス】Customer Service Coordinator

その他、SCM・ロジスティクス・物流・貿易系