- なぜ募集しているのか
- 当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、コンタクトセンター向けSaaSプロダクトや生成AIソリューションを展開し、大手企業を中心に500社以上への導入実績を重ねてきました。チャットボット市場で7年連続売上No.1を誇るなど高い評価をいただく一方で、さらなる顧客基盤拡大と既存顧客への深耕を加速させるため、ソリューションセールス人材の採用を進めています。
- どんな仕事か
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当社のソリューションセールスは、顧客のCX領域における経営・運営課題を深く理解し、自社のSaaSプロダクトや生成AIソリューションを活用して課題解決を支援する役割を担います。新規顧客開拓から既存顧客へのアップセル・クロスセルまで幅広く関わり、単なるプロダクト提案にとどまらず、顧客の成長に伴走するスタイルが求められます。業務を通じて、エンタープライズ企業を対象とした高度な提案力や、複雑な意思決定プロセスを推進する調整力を磨くことができます。また、当社の持つ豊富な導入実績や評価を背景に、生成AIをはじめとする最先端ソリューションを提案できる点も大きな魅力です。自ら考え抜き、顧客と共に成功を実現したい方にふさわしいポジションです。
《何を売るのか（商品・サービス）》
・コンタクトセンター向けSaaSプロダクト、生成AIソリューション
《誰に対して売るのか（顧客）》
・大手企業を中心としたエンタープライズ顧客
《どのように売るのか（営業スタイル）》
ご経験に合わせて、以下2つの組織にアサインを予定しております。
【Acquisition Sales Unit】
■役割
・新規顧客の獲得
・インサイドセールス等直営チャネルによる新規顧客獲得
・重点パートナーとの関係深化、新規パートナーの開拓により新規顧客獲得
■具体的な業務内容
・インサイドセールスが創出した新規案件の仮設課題等に基づくソリューション提案、案件のフェーズアップ、案件のクロージング
・重点パートナーとの関係深化と深化による案件創出数の拡大
・新規パートナーの開拓、関係性強化による案件創出数の拡大
・パートナーが創出した新規案件の提案支援
【Account Sales Unit】
■役割
・長期的なパートナーシップ構築
■具体的な業務内容
・アップセル提案：顧客の利用状況を分析し、上位プランや追加機能への移行を提案
・クロスセル推進：関連サービスや補完プロダクトを活用した売上拡大
・チャーン対応：解約リスクのある顧客に対する継続プランの提示 - 求められるスキルは
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必須 ■以下、いずれかのご経験をお持ちの方
・ソフトウェアやSaaSサービスなど、IT無形商材の法人営業経験を3年以上有している方
・BPO企業での法人営業または企画経験3年以上歓迎 ■複雑性の高い無形商材の営業において高い実績を残した経験
■課題解決型のソリューション提案経験
■エンタープライズ企業向けの提案経験（商談期間の長さ、関係者の多さ、意思決定プロセスの複雑さ）
■金融業界、SIerにおける業務知識・経験
■新規顧客開拓・既存顧客深耕、双方の営業経験
■SalesforceなどのSFA／CRMを積極的に活用した経験
【求める人物像】
■諦めずに粘り強く目の前の業務に取り組み、成果にコミットし続けることができる方
■営業として成果を上げるための原理原則を理解し、高い基準で実行し切れる方
■他者への貢献に価値を感じ、社内外の関係者とのコミュニケーションを円滑に行うことができる方
■顧客と自社双方の成功についてバランスを取りながら、最大限の価値創出を実現できる方募集年齢（年齢制限理由） 20歳 ～ 38歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都港区
- 勤務時間は
- フレックスタイム制（コアタイム11:00～15:00）
※月平均残業時間20～30時間程度
※リモート週2回 - 給与はどのくらい貰えるか
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400～750万円
※年収は、記載の範囲をベースとしながらご希望と経験を考慮し、決定させていただきます。 - 待遇・福利厚生は
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■賞与年2回（4月、10月）
■通勤交通費手当（上限あり）
■健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）
■各種社会保険完備
■資格取得等支援制度
■部活制度（会社補助あり）
■月末金曜日社内交流会（例：懇親会）
■業務内容に応じてご希望のPCを選択可、モニター支給あり - 休日休暇は
- ■完全週休2日制（土、日）
■祝祭日
■年末年始
■慶弔休暇
■年次有給休暇
《年間休日120日》
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掲載期間26/01/15～26/01/28
求人No.HAPE-2601-t010062
