- なぜ募集しているのか
- 人材業界の「マッチング支援」にとどまらず、採用から活躍・定着までをデータで変革することを目指し、カスタマーサクセス人材を募集しています。
日本企業では採用基準の曖昧さや早期離職などの課題が深刻化しています。
当社は性格を可視化する独自技術「ミキワメ」を開発し、累計5,000社・160万人のデータを活用して、科学的な採用基準設計、最適配置・育成、離職防止まで一気通貫で支援しています。
顧客一社一社と深く向き合い、本質的な組織変革を実現する仲間を募集しています。 - どんな仕事か
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ミキワメ導入企業の採用・組織課題に向き合い、活用支援から分析提案、プロダクト改善、アップセルまで一気通貫で伴走するカスタマーサクセス業務を担います。採用から活躍、定着までの人事課題に一気通貫で向き合い、顧客の組織変革を最前線で支えるカスタマーサクセス業務を担います。
・ミキワメ導入企業のオンボーディング支援および活用促進の企画・実行
・採用・組織課題のヒアリングと、課題に応じた最適な活用提案
・性格データ・受検データを活用した分析レポートの作成および経営・人事への提案
・適性検査、ウェルビーイングサーベイ、マネジメント支援プロダクトのアップセル・クロスセル提案
・定期的なフォローによる利用状況のモニタリングとリテンション向上施策の実行
・顧客フィードバックをもとにしたプロダクト改善・新機能開発への提案
・顧客の採用成功・定着・活躍を実現するための中長期的な伴走支援
- 求められるスキルは
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必須 以下いずれかの業務経験
・人材業界での法人営業経験（人材紹介のRAや求人広告営業など）
・事業会社での人事経験（採用・人事企画など）
・SaaSビジネスでのカスタマーサクセス経験歓迎 人材業界での営業チームのリーダー（マネージャー職の1つ下）経験
SaaSビジネスでのカスタマーサクセスチームのリーダー（マネージャー職の1つ下）経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 9:00-18:00を基本とし、社内規程に則り変更可能とする
週1リモート可 - 給与はどのくらい貰えるか
- 400万円 ～ 649万円
- 待遇・福利厚生は
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・ストックオプション制度（全社員に対して付与）
・シャトク（福利厚生社宅制度）
・月例会におけるAward制度
・ピアボーナス制度
・部活動制度（1回開催につき、1人あたり2000円の補助あり）
・オフィスランチ支援制度（補助あり）
・ウォーターサーバー・オフィスグリコ常設
・交通費支給：上限3万円／月
・私服通勤 - 休日休暇は
- ・完全週休二日制（土、日）、祝日
※年間休日実績：128日（2025年）
・年末年始休暇、夏期休暇
・年次有給休暇（初年度10日：試用期間満了後翌日に付与）、慶弔休暇
・産休・育休
・子の看護休暇
・介護休暇
・生理休暇
・ウェルビーイング休暇
※年間1日、法定の有給休暇とは別に付与され、記念日等に休暇取得していただくことができます。入社日に付与します。 - どんな選考プロセスか
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▶1.書類選考＋「ミキワメ」適性検査
▶2.一次面接
▶3.最終面接
▶4.内定
※各面接では、双方向の対話を大切にしています。あなたの想いや疑問も、ぜひお聞かせください。私たちは、あなたのことを知りたい。そして、あなたにも、私たちのことを深く知ってほしいと思っています。
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掲載期間26/01/21～26/02/03
求人No.OMGTG-/012
