- なぜ募集しているのか
- サービスや組織をより強化するため
- どんな仕事か
-
アプリの導入検討段階の支援から、契約後のオンボーディング及びオプション提案を行う。本ポジションでは、アプリの導入検討段階の支援から、契約後のオンボーディング（勉強会の開催等）及びオプション提案を行っていただきます。 顧客とともに明確なゴールを設定し、顧客を伴走支援していただきます。その過程でSPIDERPLUSを最大限活用し、その価値を体感してもらうことで、さらなるアップセル、クロスセルに繋げて、顧客全体でのDXを実現していきます。
顧客とともに明確なゴールを設定し、顧客全体でのDXを実現。
業務内容
・SPIDERPLUS導入後のオンボーディング、導入支援（勉強会）
・本社（支店）との定例会の実施（活用状況のフォロー）
・活用状況を分析し、活用状況の芳しくない顧客への能動的な支援として、アポイントを設定して、勉強会等を実施する（現場訪問やweb勉強会）
・追加IDの提案やオプションの提案を行う（アップセルやクロスセル）
・これらはFS（営業）との連携により行うケースもある - 求められるスキルは
-
必須 下記いずれかの経験
・SaaSサービスのCS業務経験（2年以上）
・法人営業経験（2年以上）歓迎 ※歓迎要件に当てはまらない方も応募歓迎でございます。
・建設またはプラント業界経験
・SaaSサービスのCS業務経験
・コンサルティング経験や実績
・業界経験（業界を変えたいという熱量） - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- メンバー～リーダー
- どこで働くか
- 東京都 / 愛知県 / 大阪府 / 福岡県
- 勤務時間は
- 基本勤務時間：9:00～18:00
【勤務時間に関する制度】
時差出社（7:30~10:00の間で始業可）※要上長承認
育児中の時短勤務 - 給与はどのくらい貰えるか
-
400万円 ～ 549万円
【諸手当、制度等】
役職手当
出張手当
確定拠出年金制度（社員ランクに応じて一部会社負担）
昇給年2回
交通費支給（上限50,000円/月） - 待遇・福利厚生は
-
社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
※関東ITソフトウェア健康保険組合
社員持株会制度
定期健康診断
インフルエンザ予防接種
コーヒーマシン、ウォーターサーバー等 ※各営業所による - 休日休暇は
- 完全週休2日制（土・日・祝日）
入社時特別休暇（3日間）
年次有給休暇（時間単位での取得も可）
生理休暇
結婚休暇
出産・育児休暇
弔事休暇
看護・介護休暇
年末年始休暇
夏期休暇
（参考）産育休ガイドブックについて
https://spiderplus.co.jp/news/news-topics/8422/ - どんな選考プロセスか
- 面接2回+SPI→ 内定後オファー面談
NEW
掲載期間26/01/27～26/02/09
求人No.XTECH-19586
