どんな仕事か: 「IT業界に行きたい」でも、職種までは決めきれない——そんな方のためのポジションです。
PM、マーケ、営業、カスタマーサクセス。
IT業界には魅力的な職種がたくさんあるけれど、
最初から「これだ」と決められる人は、実は多くありません。
私たちが募集しているのは、
IT業界でキャリアをつくるための“最初の一歩”となるポジションです。
これまでの経験×IT業界で活躍できます。

▼業務内容
自社SaaS「anybot」を使ってお客様の課題解決をサポートするところからスタートします。
やり取りの中心は、チャット・メールで、電話対応は多くありません。

最初は、クライアントサポート業務を通して、
・IT業界の理解
・プロダクト理解
・顧客理解
をします。

▼入社後のステップ
未経験から活躍できるよう、段階的なオンボーディングを整えています。
(1)チュートリアルで基礎習得
– anybotの基本機能や概念を学ぶ座学研修
(2)OJT（先輩のサポートつき）
– 実際の問い合わせに同行・対応
(3)簡単な案件から独り立ち
– 少しずつクライアントを担当
(4)応用レベルへステップアップ
– 設定作業・課題提案などCS領域へ

▼キャリアパス
クライアントサポートのあとは、以下のキャリアに進めます。
■カスタマーサクセス（既存顧客の課題提案／アップセル）
■プロジェクトマネージャー（要件定義・進行管理）
■プロダクト企画／設定スペシャリスト
■営業　など
得意・興味に応じてキャリアを選択できる環境です。

▼この仕事で得られるもの
・IT・SaaSの基礎知識
・ミニアプリ・ノーコードの知見
・CS/CSの実務経験
・顧客課題の整理力
・社内外との調整力
・プロジェクトの推進スキル
未経験から「市場価値の高いIT職種」へキャリアを築けます。
求められるスキルは: 必須・社会人経験1年以上
・顧客対応が好き、または得意
・未経験でもITスキルを身につける意欲がある方
・毎日横浜に出勤できる方

歓迎・接客・販売・営業など、顧客折衝経験
・SaaS業界への興味
・課題発見／改善提案が得意
・新しい知識を学び続ける姿勢がある

▼こんな方に向いてます
・市場価値の高いキャリアを若手のうちから作りたい
・“誰かの課題を解決すること”に喜びを感じる
・将来、CS・PM・企画など上流の仕事に挑戦したい
・成長ベンチャーで裁量ある仕事がしたい
雇用形態は: ■雇用形態：正社員
■試用期間：3ヶ月
※試用期間中の待遇・給与条件に変更はありません。
※試用期間終了時に、勤務実績を踏まえ条件を見直す場合があります。
どんなポジション・役割か: オープンポジション
どこで働くか: 神奈川県横浜市西区南幸2-20-5 KDX横浜リバーサイド2F
勤務時間は: 9:30~18:30
※時差出勤可（コアタイム10:00~17:00／1日8時間勤務）
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収：400~450万円
■給与体系：月給制
■月給　　：33~37万円
■給与改定：都度昇給
※現年収、ご経験やスキルを考慮して決定いたします。
待遇・福利厚生は: 【保険】
■各種社会保険完備

【諸手当】
■交通費支給

【福利厚生】
■厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険
■通勤手当（規定あり）
■evolany図書
■書籍購入補助
■トレーニング器具
■研修/セミナー補助
■無料ドリンク
休日休暇は: ■完全週休2日制（土・日）
■祝祭日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■年次有給休暇
■特別休暇
どんな選考プロセスか: カジュアル面談→書類選考→1次面接→最終面接→内定
※最終面接のみ対面を予定しています。
※面接回数は、状況によって変わることがあります。

【IT業界でのキャリアスタートしたい人へ】PM・マーケ・営業への入り口ポジション

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