- なぜ募集しているのか
- ベネッセコーポレーションでは、法人向けオンライン学習プラットフォーム「Udemy Business」を通じて、日本のビジネスパーソンの学び直し・スキル向上を支援しています。
近年、企業の人材育成・リスキリングへの投資が加速する中で、大手企業を中心に導入企業数が拡大しており、既存顧客への活用支援・価値最大化を担うカスタマーサクセス体制の強化が急務となっています。
そこで今回は、企業と長期的な関係を築きながら、サービス活用を通じて顧客の成果創出に貢献できる若手人材を募集します。 - どんな仕事か
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大手企業向けにUdemy Businessの活用支援を行い、顧客の人材育成成果を最大化するカスタマーサクセス業務。Udemy Businessを導入している大手企業に対し、継続的な活用支援・価値提供を行うカスタマーサクセス業務を担当いただきます。
具体的には、
・導入企業へのオンボーディング支援
・人材育成課題のヒアリングおよび活用提案
・利用データをもとにした改善提案、利用促進施策の企画
・顧客担当者との定期的なコミュニケーション
・社内の営業・マーケティング・プロダクトチームとの連携
単なるサポート業務ではなく、「どう使えば成果が出るか」を顧客と一緒に考え、伴走する役割です。
法人営業経験を活かしながら、提案力・課題解決力を高められるポジションです。 - 求められるスキルは
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必須 ・法人向けの営業、もしくは顧客折衝経験をお持ちの方
・顧客の課題に向き合い、長期的な関係構築をしたい方
・データや事実をもとに、改善提案を行うことに抵抗がない方
※業界経験は不問です。歓迎 ・BtoB SaaS、ITサービス、教育サービスでの営業・CS経験
・大手企業向けのアカウント対応経験
・人材育成、研修、組織開発に関する関心
・プロジェクトベースで複数関係者と連携した経験募集年齢（年齢制限理由） （事業成長フェーズにおける次世代中核人材育成のため） （長期勤続によりキャリア形成を図るため） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 新潟県 / 長野県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 / 三重県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県 / 広島県 / 岡山県 / 鳥取県 / 島根県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 熊本県 / 佐賀県 / 長崎県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
- 勤務時間は
- 9:30～17:30
スーパーフレックス制／裁量労働制あり
（1日の所定労働時間：7時間） - 給与はどのくらい貰えるか
- 600万円 ～ 1049万円
- 待遇・福利厚生は
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・各種社会保険完備
・カフェテリアプラン（選択型福利厚生）
・在宅勤務制度
・育児・介護支援制度
・自己研鑽支援制度 - 休日休暇は
- 完全週休2日制（土日祝）
夏季休暇（3日）
年末年始休暇
年次有給休暇
慶弔休暇 ほか - どんな選考プロセスか
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書類選考
→ WEBテスト＋一次面接（人事）
→ 二次面接（現場マネージャー）
→ 最終面接
→ 内定
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掲載期間26/02/05～26/02/18
求人No.EHRC-37370
