なぜ募集しているのか: 新規プロダクトのクライアント数増加に伴うカスタマーサクセスチーム強化のため、CSマネージャーを募集します
どんな仕事か: カスタマーサクセスチーム力を向上させるための、戦術策定・フロー整備・メンバー育成やクライアントに新規プロダクトAIを導入いただくため、セールスとともにクライアントへの提案を行う部分から、オンボーディング・アダプション・リニューアルのフェーズをプレイヤーとしてもクライアント支援を行っていただきます。

■具体的な業務内容
・プリセールス
・ライトサクセス・ディープサクセス像の定義や各サクセスフェーズの定義付け
・オンボーディング：「プロダクトがクライアントビジネスにインパクトを残している状態」を迅速に構築するための導入・運用支援
・顧客属性に応じたオンボーディング体制の整備・構築
・ユースケース探索
・プロダクトフィードバック
・チームメンバー育成
求められるスキルは: 必須・SaaS系企業での業務経験（セールス、カスタマーサクセス、事業企画等）
・BtoB事業の深耕営業経験（無形）
・プロダクトへの興味・関心が強い方
・チーム/ピープルマネジメント経験

歓迎・SaaS系企業でのセールス経験
・プロジェクトでの顧客折衝経験
・コンサルティング会社でのコンサルティング経験
・マーケティング業務に対する知見
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: フレックスタイム制（コアタイム11：00～16：00）
給与はどのくらい貰えるか: 700万円～ 999万円
年収は目安です。スキル・経験に応じて優遇。
休日休暇は: 毎週土曜日、日曜日、祝日、年末年始、会社が定めた休日

休暇：
– マイ・タイム休暇（年間4日：7月～12月末までに任意のタイミングで取得可能）
– シックリーブ制度に伴う休暇（年間3日）
– 年次有給休暇（入社3カ月経過後の翌月1日に付与、半日単位での取得可能）
– 慶弔休暇
– 介護休業
– 産前産後休暇制度
– 育児休業制度

【CSマネージャー候補】新規プロダクトのCSマネージャー候補

営業（法人向け）