- なぜ募集しているのか
- ・「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」というビジョンのもと、累計会員数は約26.7万人を突破。さらなる事業拡大に向け、カスタマーサクセス（CS）またはユーザーサクセス（US）領域を統括する部長候補を募集します。10名以上の組織を率い、将来的には事業部長として経営にコミットし、ファインディを次のステージへ引き上げるリーダーを求めています。
- どんな仕事か
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・FindyまたはFindy FreelanceにおけるCS/US領域の責任者候補。事業目標設計、計画策定、チームマネジメントを担う他、顧客の採用やキャリア形成を最大化させる仕組み作りをリードします。・共通：担当領域の事業目標設計、実行計画の策定、10名以上の組織マネジメント、他部署（開発・マーケ等）との連携。
・カスタマーサクセス（CS）：顧客の採用課題特定とソリューション提案。導入プロセスの改善およびプロダクトへのフィードバック収集。
・ユーザーサクセス（US）：エンジニアとの面談、求人提案、キャリア形成サポート。ユーザー向けイベントの企画・実行。
・組織強化：メンバーのレベルアップを支援する育成や、属人化しないオペレーションの構築。
・経営参画：中長期的な事業部長候補として、事業全体を統括し経営アジェンダを推進。 - 求められるスキルは
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必須 ・10名以上のチームマネジメント経験
・セールス、リクルーティングアドバイザー（RA）、キャリアアドバイザー（CA）等の実務経験
※入社時のエンジニアリング知識は不問歓迎 ・事業計画および達成に向けたアクションプランの策定能力
・数値目標から逆算した月次・週次・日次のアクション管理スキル
・既存オペレーションの仕組み化、自動化を推進した経験
・プログラミングの経験、または学習経験 - 雇用形態は
- ・正社員（期間の定め無し）試用期間：3ヶ月（最大6ヶ月まで延長の場合あり）
- どんなポジション・役割か
- ・カスタマーサクセス・ユーザーサクセス／部長候補
- どこで働くか
- ・東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階（リモートワーク可能）
- 勤務時間は
- ・10:00～19:00（時差出勤制度あり：8:00～10:00の間で30分単位で始業選択可）
- 給与はどのくらい貰えるか
- ・想定年収800～1,200万円。月給61.5～92.3万円（固定残業代45h分：16.01～24.02万円含む）。超過分全額支給。実績に応じた賞与・インセンティブ制度あり。
- 待遇・福利厚生は
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・社保完備
・交通費支給（上限あり）
・ランチ/ディナー補助
・プログラミング学習・外部研修費補助
・ビジネス/テクノロジー研修
・屋内禁煙（敷地内に喫煙場所あり） - 休日休暇は
- ・完全週休2日制（土日祝）
・年末年始休暇
・特別休暇
・有給休暇（入社時5日、半年後5日付与）
※その他会社規定による休日あり - どんな選考プロセスか
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・書類選考
・一次面接
・最終面接
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掲載期間26/03/31～26/04/13
求人No.OTQRN-Findy22
