- なぜ募集しているのか
- ・ハイスキルなエンジニアと企業をマッチングする『Findy』『Findy Freelance』は、20万人のユーザーと1,000社以上の企業に利用されるまでに成長しました。事業・組織ともに急拡大を遂げる中で、顧客の採用成功を最大化させ、チームの成長を牽引するマネージャー候補を募集します。単なるツール提供に留まらず、組織づくりやプロダクト改善にも深く関与できるフェーズです。
- どんな仕事か
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・カスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、企業の採用課題特定からソリューション提案、運用の定着支援。同時にチームメンバーの育成や採用、評価等マネジメント実務を担い、全体の成長を後押しします。・顧客への導入・立ち上げ支援：スムーズなサービス導入から、運用定着に向けたハンズオン支援。
・採用課題の特定と提案：定例ミーティング等を通じた課題抽出と、適切なソリューションの提示。
・プロダクトへのフィードバック：顧客の声を集約し、開発部門へ機能改善や新機能を提案。
・ユーザーサクセスとの連携：キャリアアドバイザー側と協力し、最適な候補者提案の仕組みを構築。
・イベント企画・実行：利用企業向けのコミュニティ形成やノウハウ共有イベントの実施。
・マネジメント業務：チームメンバーの育成、採用、評価、および目標管理。
・組織基盤の構築：急拡大する組織におけるオペレーション改善やカルチャー醸成。 - 求められるスキルは
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必須 ・セールス、カスタマーサクセス、採用いずれかの実務経験
・メンバーの育成、採用、評価に携わった経験（マネジメント経験）
※入社時のエンジニアリング知識は不問歓迎 ・プログラミングの経験、または学習経験
・エンジニア採用に直接携わった経験（人事またはエージェント側）
・データ分析に基づいたKPI管理や改善プロセスの構築経験 - 雇用形態は
- ・正社員（期間の定め無し）試用期間：3ヶ月（最大6ヶ月まで延長の場合あり）
- どんなポジション・役割か
- ・カスタマーサクセス／マネージャー候補（転職事業部 または Freelance事業部）
- どこで働くか
- ・東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階（リモートワーク可能）
- 勤務時間は
- ・10:00～19:00（時差出勤制度あり：8:00～10:00の間で30分単位で始業選択可）
- 給与はどのくらい貰えるか
- ・想定年収600～800万円。月給46.1～61.5万円（固定残業代45h分：12.01～16.01万円含む）。超過分全額支給。実績に応じた賞与・インセンティブ制度あり。
- 待遇・福利厚生は
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・社保完備
・交通費支給（上限あり）
・ランチ/ディナー補助
・プログラミング学習・外部研修費補助
・ビジネス/テクノロジー研修
・屋内禁煙（敷地内に喫煙場所あり） - 休日休暇は
- ・完全週休2日制（土日祝）
・年末年始休暇
・特別休暇
・有給休暇（入社時5日、半年後5日付与）
※その他会社規定による休日あり - どんな選考プロセスか
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・書類選考
・一次面接
・（二次面接）
・最終面接
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掲載期間26/03/31～26/04/13
求人No.OTQRN-Findy23
