- どんな仕事か
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中小規模の建設・測量・土木会社を中心とした顧客を担当するカスタマーサクセスです。
【詳細】
・新規導入顧客へのオンボーディング支援（操作説明・活用設計）
・利用状況のモニタリングと、停滞顧客へのプロアクティブなフォロー
・既存顧客へのアップセル・クロスセル機会の創出と商談・契約推進
・ロータッチ・テックタッチ施策（メール・コンテンツ・ウェビナー等）の企画実行
・顧客フィードバックの収集とプロダクト・セールスへの共有 - 求められるスキルは
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必須 1. 法人向けIT/SaaS領域における課題解決型のセールスまたはCS経験
2. アップセル・クロスセルによる取引拡大への貢献実績
3. 社内他部門と連携して顧客課題に向き合えるコミュニケーション力募集年齢（年齢制限理由） 25歳~49歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 〒103-0021
東京都中央区日本橋本石町4-2-16 Daiwa日本橋本石町ビル6階
【アクセス】
JR線・東京メトロ銀座線「神田」駅より徒歩4分
東京メトロ半蔵門線「三越前」駅より徒歩6分
東京メトロ半蔵門線・千代田線・東西線・丸ノ内線「大手町」駅より徒歩7分
※リモートワーク可能（週2回程度の出社を推奨） - 勤務時間は
- ・フレックスタイム制（コアタイム：11時～15時）
・標準労働時間：7時間30分（9時00分～17時30分） - 給与はどのくらい貰えるか
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給与形態：月給制
想定年収：500万円～700万円 - 待遇・福利厚生は
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🔸社会保険完備（健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険）
🔸リモートワーク制度（週2回程度の出社を推奨）
🔸月次営業目標達成時インセンティブ支給
🔸人間ドック／定期健康診断の費用補助（本人および扶養家族／婦人科健診補助あり）
🔸インフルエンザ予防接種の費用補助
🔸チームでの会食費用補助 （月1回）
🔸チーム合宿等のワーケーション費用補助
🔸直接応募ボーナス（コーポレートサイト）
🔸リファーラルボーナス
🔸オフサイトMTG手当：メンバー同士のコミュニケーション促進に向けたオフサイトミーティング費用の補助 （ランチでもお茶でもOK）
🔸リフレッシュ手当／特別リフレッシュ手当（年度内で2万円を上限に心身をリフレッシュするために自由に利用可能。入社3周年、5周年、10周年には、それぞれ3万円、5万円、10万円を追加支給しています） - 休日休暇は
- 休日：土日祝休み
年間休日：120日
休暇制度：年末年始休暇、有給休暇、GW休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休 - どんな選考プロセスか
- 面接3回程度
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掲載期間26/05/01～26/05/14
求人No.JUPFS-00298
