- なぜ募集しているのか
- 事業強化による増員
- どんな仕事か
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業績絶好調＆国内リーディングカンパニー 事業拡大を担う重要なポジション／年間休日約120日／退職金制度有／残業代全額支給／ワークライフバランス〇／リーディングカンパニー／スキルUPできる環境※求人の魅力※
●様々なCX改善テーマへの挑戦が可能／「データに基づいた戦略と顧客体験の継続的な改善により、事業成長に最大限貢献すること」をミッションにやりがいの大きいポジション
●2030年のGMV 1000億円の達成に向け、デジタルマーケティング領域を強力に牽引する役割／単なるアパレルECの枠を超えたリテールエンターテイメントプラットフォームへと進化を目指す
●売上3000億のアパレルリーディングカンパニー／国内外に多くのファンを抱えるブランド多数展開しており、増収増益の好調企業
●フレックス等の柔軟な働き方に定評有／ワークライフバランスが取れる環境で、穏やかな方も多く長期就業できる環境
自社ECプラットフォームにおける配信運用をこなすだけでなく、今の時代にフィットするCX（顧客体験）の検討やアクションプランの設計、AI活用、パーソナライズの推進など、幅広く従事いただきます。
【業務内容】
●LINE、メール、アプリプッシュ等、マルチチャネルでの配信運用、A/Bテスト実行
●配信KPI（開封率、クリック率、CVR、経由売上）のモニタリングと改善サイクルの確立
●MAツール（KARTE）を用いた、カスタマージャーニーに基づくシナリオ設計・実装・運用
●事業部からの要望ヒアリングと、それを実現するための要件定義・ディレクション
●運用をこなすだけではなく、そこから今の時代にフィットするCXの検討
●アクションプランの設計等
※ 歓迎する具体的な利用経験ツール※
■ KARTE Message ■ KARTE Datahub ■ KARTE Web接客
■ GA4 ■ GTM
■ LINE Official Account Manager
＜組織体制＞
自社ECプラットフォームの運営をリードする、デジタルコマース事業部内のCXイノベーションユニットへの配属。当チームのミッションは、「データに基づいた戦略と顧客体験の継続的な改善により、事業成長に最大限貢献すること」です。 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
●アパレルEC経験やITへの基礎的な理解と実務経験(ECやデジタルマーケティングのご経験)※一定のEC事業への理解があれば、意欲重視のポテンシャル採用も視野歓迎 【尚可】
●顧客向け配信（メール/アプリプッシュ/LINE）、MAツール、Web接客ツールなどの運用実務経験
●HTML/CSSの基礎知識（メールマガジンの修正等ができるレベル）
●KARTE Datahubなどのデータ連携機能の活用経験
- 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- ECコミュニケーションスタッフ
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- フレックスタイム制
- 給与はどのくらい貰えるか
- 400万円以上599万円以下
- 待遇・福利厚生は
- ◆交通費支給（上限月5万円迄）◆社会保険完備◆社員割引（50％引き）◆育児支援制度◆従業員持株会◆前払い退職金制度有◆各種施設優待制度◆各種研修制度 ※試用期間有（３ヶ月）
- 休日休暇は
- 【年間休日119日】土日、祝日、季節休暇、年次有給休暇(初年度10日)/育児・介護休暇・リフレッシュ休暇等
- どんな選考プロセスか
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書類選考 ⇒ 一次面接 ⇒ 二次(最終)面接を予定
※選考回数は変更になる可能性がございます。
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掲載期間26/05/12～26/05/25
求人No.DAP-465
