なぜ募集しているのか: 「世界中のレストランとゲストをつなぐ」をミッションに、飲食店向けの予約・顧客管理システムなどを提供する同社。24時間365日リアルタイムで空席情報を管理できるプラットフォームは、国内外の多くの飲食店に支持され、現在28か国・地域で導入されています。従業員満足度も高く「モチベーションカンパニーアワード2024」を受賞するなど、企業としても成長著しいフェーズにあります。今後さらなる事業拡大を見据え、契約店舗の成功を支える体制を強化するため、新たに導入コンサルタントを増員募集することになりました。
どんな仕事か: 契約いただいた飲食店に対し、予約・顧客管理システム「TableCheck」の導入から運用定着までを支援する仕事です。テクノロジーの力で、飲食店の課題解決と成功体験の創出に貢献します。

＜おすすめポイント＞
●飲食店の課題解決に直接貢献できます
●実践的なコンサルティングスキルが身につきます
●多様なキャリアパスを描ける環境です

■具体的な仕事内容
＜お任せする業務＞
契約後の飲食店がスムーズにシステムを使いこなし、事業を成功させるための支援全般を担います。

＜具体的な業務一覧＞
●契約店舗へのシステム導入業務
▼店舗の運用フローや課題をヒアリングし、最適な導入プランを提案します。
▼TableCheckの各種機能設定、動作確認を実施します。
▼導入スケジュールの策定・管理、店舗との調整業務を行います。

●導入後のオンボーディング対応
▼店舗スタッフへの操作レクチャーをオンラインまたは訪問にて実施します。
▼導入直後の利用状況をフォローし、初期運用の定着を支援します。
▼店舗ごとの利用状況を確認し、必要に応じた設定調整や運用アドバイスを行います。

◎単なるシステム設定だけでなく、店舗の課題に寄り添い、成功まで伴走するコンサルティング要素の強い仕事です。

■この仕事で得られるもの
導入したシステムが活用され、飲食店の業務効率化や売上向上に繋がった際に、大きな達成感と貢献実感を味わえます。「〇〇さんのおかげで助かったよ」という感謝の言葉が直接のやりがいとなるでしょう。クライアントのビジネスに深く関わり、その成長を間近で支える手応えを得られる仕事です。

■教育・キャリア
入社後は、先輩社員のサポートのもとで業務を覚えていきます。未経験からでも着実にスキルアップできる環境です。導入コンサルタントとして経験を積んだ後は、より専門性の高いシニアコンサルタントや、チームをまとめるスーパーバイザー、マネージャーといったキャリアを目指せます。また、長期的な顧客関係を築くカスタマーサクセスチームへ異動するなど、組織拡大中の同社ならではの多様なキャリアを描くことが可能です。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
コンサルティング本部に配属されます。
人数は30名前後で20代～30代が多く、女性の割合も6割程度です。
求められるスキルは: 必須カスタマーサクセス／サポート／営業経験をお持ちの方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 勤務地住所：東京都中央区銀座2-15-2 KR Ginza II 5F
沿線名：東京メトロ有楽町線
最寄り駅「新富町」駅から徒歩3分

＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～2日
ご入社後すぐは出社いただきます。

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし

＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
勤務時間は: 10:00～19:00（実働8時間・休憩1時間）
時間外労働の有無：あり／月平均20時間
給与はどのくらい貰えるか: 年収：400～500 万円年俸制月給290610円基本給：240000円
年俸の1/12を毎月支給
残業代：固定残業代制固定残業時間：20時間
固定残業代：50610円超過分は全額支給
通勤手当：実費支給 (上限あり50000円)
賞与：なし
昇給：年1回
待遇・福利厚生は: ・健康診断
・社員紹介制度
・社内クラブ活動（フットサル、釣り部、語学交流会など）
休日休暇は: 【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,産前・産後休暇,育児休暇,夏季休暇,年末年始休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

システム導入コンサルタント【成長性◎／飲食店・ホテル向け予約管理システム導入支援】

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