なぜ募集しているのか: 現在、スタートアップ・ITベンチャーを中心にご活用いただいております。
採用市場・手法の急速な変化に伴い、現在、インバウンドでのお問い合わせが増えているため、様々な企業様の採用課題を解決する提案ニーズがございます。

1社でも多くの会社様にYOUTRUSTを導入いただき、ただの採用サービスに留まらず、企業様の採用文化を変え、信頼される人が報われる転職市場の実現・そして日本のキャリア市場のゲームチェンジを目指していくことに興味がある方・共感してくださった方のご応募、お待ちしております。
どんな仕事か: ◇お任せしたい主なお仕事
●顧客様の採用成功に向けたYOUTRUSTの導入・運用支援や継続更新の提案
・導入オンボーディング／キックオフの実施
・導入支援後のアカウントマネジメント
●自社プロダクトチームとの機能開発
・顧客フィードバックの収集
・機能・プロダクトに対してビジネス観点からの提案
●チームメンバーのマネジメント・育成やチームを横断したビジネスチーム全体の牽引
・売上予測・行動管理マネジメント
・別チームとの連携による顧客への提供価値の最大化
・メンバーの成長支援　等

◇ポジションの魅力・キャリアパス
・プレイヤーとして成果を出していただいた後、セールスのユニットリーダーやグループマネージャーとして活躍いただき、マネジメント経験を積んでいただく
・カスタマーサクセス、インサイドセールスなど他職種でキャリアの幅を広げていただく

スタートアップの成長指標であるT2D3を実現していくべく組織化を進めております。現タイミングで入社いただく方にはその中核を担っていただければと思っております。
求められるスキルは: 必須 ●次のいずれかの実務経験があること
・無形商材の営業経験（法人、個人問わず）
・事業会社での新卒・中途採用人事
・RPOのでのご経験

歓迎 ●人材業界でのご経験
人材紹介やHRTechでの法人営業

●マネジメント経験
・チームリーダー、マネージャーとしての業務経験がある
・チームで目的・目標を定めてチャレンジした経験がある
・メンバーの成長支援にコミットできる

●継続的な顧客対応業務
・既存顧客に対して継続的にコミュニケーションを取り、課題のディスカッションや施策出し/振り返りを実施したことがある
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: カスタマーサクセス
どこで働くか: 〒150-0001
東京都渋谷区神宮前5丁目52-2 青山オーバルビル9階
※週複数日の出社日を設け（一都三県）、ハイブリッドワークができる環境を整備しています
勤務時間は: フレックスタイム制
　- コアタイム　　　　　10:00-17:00 ※ミッションにより変更する可能性あり
　- フレキシブルタイム　 5:00-10:00/17:00-22:00
給与はどのくらい貰えるか: 年収400～800万 ※固定残業月45時間含む
待遇・福利厚生は: - 交通費実費支給（遠方在住者は、オフサイトや勉強会など出張費・宿泊費支給 ※上限あり）
- 各種社会保険完備
　- 関東ITソフトウェア健康保険組合（通称IT健保）加盟
- PC支給あり（原則希望スペック）
- 定期健康診断
- 書籍・セミナー費負担
休日休暇は: - 完全週休2日制（年間休日120日前後：祝祭日、年末年始）
- ウェルカム休暇：入社時に3日間の特別休暇を付与（入社日から6ヶ月間有効）
- 有給休暇：入社6カ月経過後10日付与
- ファミリーサポート休暇、慶弔休暇等の設定あり

【カスタマーサクセス/在宅可】仕事専用SNS◎45万ユーザー突破・導入1800社超！

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク