どんな仕事か: 仕事概要
Park Directを導入してくださった不動産管理会社様がParkDirectを活用いただくための支援を行っていただきます。
上記に加え、Park Direct契約前から駐車場契約をされている借主様（カスタマー）の移行手続きの支援や運用を促進いただく支援も行っていただきます。

■ 導入対応
・受注後～利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理
・受領した駐車場データの確認、修正対応
・Park Directへ掲載するためのデータ整備
・実際に導入後にご活用いただけるよう、クライアントの文化や社内のルール特性などをよく理解した上でのオペレーション設計
・受領した顧客（借主様）データの確認、修正対応など、クライアントの文化や社内のルール特性などを考慮した既存カスタマーの移行手続き支援を実施いただきます
・クライアントからの問い合わせ対応など

■さらなる運用促進
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用の促進
・既存カスタマーの移行手続き支援の現地対応
・課題を抱えるお客様のヒアリングを実施、活用度を上げる為の改善を実施
・対面やリモートでのPark Direct活用に向けた認識齟齬や不明点の解消
・お客様の活用度の定量・定性分析
・改善を実現する為の、企画・提案
・提案した内容の実現する為の他部署を巻き込んだ実行推進
・解決手段の提案におけるアップセル、クロスセル

【改正職業安定法に基づく記載】
・業務内容
雇入れ直後：上記記載の通り
変更の範囲：自社事業の推進および付随するすべての業務

・就業場所
雇入れ直後：本社・自宅・その他会社指定場所
変更の範囲：本社・自宅・その他会社指定場所
求められるスキルは: 必須必須スキル
・論理的思考力
・スプレッドシートやエクセルを用い、不揃いなデータをリスト化することや、リスト化されたデータを加工するITスキル

下記いずれかのご経験をお持ちの方
・法人営業経験　2年以上
・業務プロセス改善/オペレーション設計経験　2年以上
・プロジェクトマネジメント/導入コンサルティング経験　2年以上

歓迎スキル
・webサービスの営業経験
・メンバーマネジメント経験
・コンサルティング経験
・SaaSプロダクトのCS経験

求める人物像
・業界知識や業務知識など事業ドメインに関連する知識を積極的にキャッチアップし、深堀りできる方
・ビジネスの成長とユーザーへの価値提供をバランスをもって考えられる方
・スピード感ある環境で、変化を楽しみながら成長したいという意欲がある方
・部署の垣根を超えて、積極的にコミュニケーションを取れる方
・良い意味で手段を選ばず、目的や成果に対して誠実に向き合って行動できる方
・マニュアルがない、前例のないことについても自身で思考しチャレンジしようという意欲がある方
・様々なITツールのご経験がある方、また新しいツールの使用に抵抗がない方
・自分で自分自身のコンディションをコントロールできる方
雇用形態は: 給与給与 500万円～700万円（ボーナス含む：年2回）
(1)基本給 234,400円～ 328,160円
(2)固定残業手当 98,934円～ 138,507円（普通残業・深夜労働各45時間分）
(3)45時間を超える普通残業・深夜労働及び休日労働分についての割増賃金は追加で支給
※アサインする等級で変動します
※年に2回等級の見直しがあります。
どこで働くか: 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 新潟県 / 長野県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 / 三重県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県 / 広島県 / 岡山県 / 鳥取県 / 島根県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 熊本県 / 佐賀県 / 長崎県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県
勤務時間は: ■就業時間：フレックスタイム制
■年間休日126日
■完全週休2日制（土・日・祝）
■屋内の受動喫煙対策あり(禁煙)
※ビル屋上に喫煙室あり
給与はどのくらい貰えるか: 給与給与 500万円～700万円（ボーナス含む：年2回）
(1)基本給 234,400円～ 328,160円
(2)固定残業手当 98,934円～ 138,507円（普通残業・深夜労働各45時間分）
(3)45時間を超える普通残業・深夜労働及び休日労働分についての割増賃金は追加で支給
※アサインする等級で変動します
※年に2回等級の見直しがあります
勤務地
待遇・福利厚生は: 福利厚生
■各種社会保険完備
■交通費支給
■PC貸与
■特別休暇（慶弔休暇・出産育児休暇など）
■有給休暇（入社時点10日付与、以降就業規則に準ずる）
どんな選考プロセスか: 選考フロー書類選考
面接（3回）

【クライアントサクセス】地方でも都市水準の年収🔷年収700～1000🔷【フルリモ・出張（有）】

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク