なぜ募集しているのか: LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる400拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。
そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。

今回の募集では、「リード獲得」という狭義のマーケティングの枠には収まらない、事業成長を牽引する中核的な役割を担っていただきます。
どんな仕事か: 高品質なコンテンツを武器に、未開拓領域へのアプローチを加速させる。同時に、既存顧客のロイヤリティ向上からアップセル/クロスセルまでを、コンテンツを通じた一連の「顧客体験」として統合的にデザインします。
【仕事詳細】
研修サービスを起点とした新規顧客の獲得から、既存顧客のLTV最大化（新規MRR創出および解約防止）までを一気通貫でリードしていただきます。

■市場調査・顧客インサイトの抽出
・厚労省などの一次情報や社内データに基づいた市場分析。
・顧客への直接インタビューを通じた解像度の高いインサイトの言語化。

■コンテンツ企画・設計・リリース
・教育コンテンツのパッケージ化: 支援員の専門性向上や事業所運営の適正化に直結する教育プログラムを企画。自社の専門知見を「プロダクトの価値」へと型化・制作する。
・学習プラットフォーム（LMS）の設計: 「支援の質」を全国の事業所へ一貫して届けるための学習体験を設計。日常的な活用を促す運用プロセスを構築・改善する。

■マーケティング施策への反映
・制作したコンテンツを活用したウェビナー企画、限定コンテンツの提供によるリードナーチャリング設計。
・「無料・限定公開」から「有料・フルアクセス」へのシームレスな移行を設計し、利用状況に基づいたアップセル施策を立案する。

■各部署との連携・プロジェクトマネジメント
・セールス：契約獲得に向けたコンテンツ活用施策の打ち合わせ。
・マーケティング・デザイナー：コンテンツの各種プロモーションおよびクリエイティブのディレクション。
・CS/カスタマーサクセス：研修サービスの活用率向上による解約防止施策の連携。
・エンジニア： LMSの構築やシステム連携に関する要件定義・調整。

■使用ツール
・社内コミュニケーション：Slack・GoogleWorkSpaceなど
・マーケティングツール：GA4・SearchConsole・Salesforce・MarketingCloud・Figma・Studioなど
・AIツール：Gemini・NotebookLM・Cursorなど

【このポジションで働く魅力】
・バーティカルSaaSとしての深い顧客理解：
障害福祉・教育・介護という専門領域に特化しているため、表面的なマーケティングではなく、業界特有の深い経営課題に基づいた本質的な価値提供を追求できます。

・社会的意義とビジネス成長の両立：
自社で400以上の拠点を運営する「現場の知見」をプロダクトに還元し、業界全体のDX化を推進しています。社会課題の解決にダイレクトに寄与しながら、SaaSビジネスとしての高い成長性を体感できるフェーズです。
求められるスキルは: 必須必須スキル
以下いずれかのご経験
　- 法人向け事業開発・サービス開発の企画・実行経験
　- BtoBマーケティングの全体戦略の策定・実行経験
・コンテンツ制作・ディレクションの実務経験（テキスト、動画、セミナー構成案など）
・社内外問わずプロジェクトマネジメントのご経験

歓迎歓迎スキル
・LMS（学習管理システム）の導入・運用経験
・法人向け教育コンテンツの設計・開発経験（E-learning、研修プログラム開発など）
・SaaSビジネスにおけるCS・アップセル/クロスセル施策の立案経験
・Vertical SaaS（特化型SaaS）での事業開発経験
・障害福祉、あるいは人材・教育領域での実務知識
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: LITALICO本社　東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒GTタワー20F
【アクセス】
東急東横線・東京メトロ日比谷線「中目黒駅」より徒歩1分
▼入社後の働き方
・在宅勤務の併用可（フルリモートは不可）
※自宅、または自宅に準ずる場所（実家など）での勤務を想定しています。サテライトオフィスはなく、カフェなど公共スペースでの勤務は想定していません。
勤務時間は: フルフレックス（コアタイムなし）
※1日の労働時間を固定せず、1ヶ月の総労働時間の範囲の中で各労働日の労働時間を各自自由に決めることが可能
給与はどのくらい貰えるか: 経験・スキルにより応相談
待遇・福利厚生は: 【福利厚生】
健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険、
確定拠出年金制度、確定給付企業年金（はぐくみ企業年金）、
持株会制度、社内カウンセラー常駐

【その他】
・副業可
・定年制なし
・週32/35時間の時短勤務が選択可能
・全フロア禁煙
・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・交通費支給（上限5万円/月）
・会社de賃貸制度(借上げ社宅制度)
・人事評価制度
　└ 半期毎に理念・ビジョン・事業コンセプトに基づき、チーム・個人のスキル目標・成果目標を定めます
　└ その目標達成に向けて、上長とコミュニケーションを取ります
休日休暇は: 【休日休暇】
・年間休日120日以上
・完全週休2日制（土日祝）
・年次有給休暇（入社後初月付与）、夏季休暇、年末始休暇、特別休暇
・ライフサポート休暇（有給・無給）
　└ 使用用途を問わない休暇を有給休暇とは別に、有給：年間最大7日付与、無給：年度につき5日付与
・長期連続休暇(5日以上可)
・産休/育休制度（育児休業取得は最長小学校就学の始期まで可能）
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接複数回

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