なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う組織強化のため。これまでの営業経験や業務改善経験を活かし、急成長SaaSプロダクトの導入・活用支援を通じてクライアントのDXを共に推進していただける方を募集します。
どんな仕事か: 不動産SaaSのカスタマーサクセスとして、受注後の導入伴走、データ整備、運用定着、課題解決・提案（アップセル/クロスセル含む）まで一気通貫で担当します。
自社不動産SaaSプロダクトをご導入いただいた不動産管理会社様への活用支援・DX推進を行っていただきます。既存契約者の移行手続きや運用促進まで幅広く携わります。

・導入対応
・受注後～利用開始までのスケジュールマネジメントおよび進捗管理
・受領した駐車場データ・顧客データの確認、修正、掲載用データ整備
・クライアントの文化や社内ルールを考慮した運用オペレーション設計
・問い合わせ対応
・さらなる運用促進
・オンボーディング完了顧客への活用促進・定着支援
・移行手続き支援に伴う現地対応（店舗への往訪・出張）
・課題ヒアリングおよび活用度向上に向けた改善企画・提案
・対面/リモートでの認識齟齬や不明点の解消
・ quantitative/qualitativeな活用度分析
・他部署を巻き込んだ実行推進およびアップセル・クロスセル提案
求められるスキルは: 必須・法人営業経験3年以上、または顧客の業務改善提案・推進経験（新規/既存問わず）
・クライアントの潜在ニーズをヒアリングし要件定義する力
・論理的思考力、対クライアント交渉能力
・スプレッドシートやExcel等でデータのリスト化・加工ができるITスキル

歓迎・メンバーマネジメント経験
・コンサルティング経験
・SaaSプロダクトのCS（カスタマーサクセス）経験
・多様なITツールの使用経験
雇用形態は: 正社員（試用期間：3ヶ月）
どこで働くか: オフィスまたはリモート（出社/リモート混合）
※クライアント店舗への往訪・出張が発生するため完全在宅勤務ではありません。
北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 新潟県 / 長野県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 / 三重県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県 / 広島県 / 岡山県 / 鳥取県 / 島根県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 熊本県 / 佐賀県 / 長崎県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
勤務時間は: フレックスタイム制（みなし残業45時間分を含む）
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～ 749万円
※年収500万円の場合：月給333,334円（基本給234,400円＋固定残業代98,955円/45時間分）
※選考結果によりオファー額が範囲外となる場合があります。年2回等級見直しあり。
待遇・福利厚生は: 賞与年2回
休日休暇は: 完全週休2日制（土・日）
どんな選考プロセスか: 書類選考＞一次面接＞最終面接＞内定

【フレックス・リモート可】不動産SaaSの事業成長を加速させるカスタマーサクセス

営業（法人向け）