なぜ募集しているのか: Helpfeelは「テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する」をビジョンに掲げ、クラウド型AI検索ツール「Helpfeel」を開発・提供している企業です。今後は、日本トップのSaaS企業、さらには海外展開をより加速し、日本を代表するグローバルIT企業として、世界中のナレッジギャップの解消に貢献します。

現在IPOを見据え、組織力の底上げが必要となっています。具体的には、更なるエンタープライズ企業の開拓強化や、DX化が遅れている30兆円のグローバル市場に対し、これまでの検索ツールに留まらず、従業員の業務効率化や顧客体験の向上を促せるようなマルチプロダクト展開を進めている変革フェーズです。
そのため、新規開拓のブレーンとなるインサイドセールスメンバーの採用をより強化しています。
どんな仕事か: 見込み顧客へのアプローチから課題のヒアリング、関係構築、商談創出までをお任せします。単に商談数を増やすだけではなく、顧客の事業や業務上の課題を理解し、質の高い商談・案件を創出することがミッションです。
■Helpfeelとは
Helpfeelは、FAQツールとして培ってきた「ナレッジデータの設計・整備・活用」の知見を軸に、AIナレッジデータプラットフォームへと進化してきました。

目指しているのは単なるツール提供ではなく、企業が「AIを正しく機能させられる状態（＝AI-Ready）」をつくるための伴走です。現場に眠る暗黙知を発掘・構造化し、正確な情報とノイズを切り分け、情報の鮮度を保ち続ける運用の仕組みまでを、顧客と一緒に作り上げます。

こうした地道なナレッジ改善を、私たちは1,000サイトで積み重ねてきました。
とりわけ金融・インフラ・公共など、セキュリティ要件が厳しく導入難度の高い領域でも実績を伸ばしており、エンタープライズ企業への深い関与が強みになっています。

Helpfeelを代表するプロダクトの「Helpfeel」は、iPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術（特許取得済）をコアにしています。現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進めており、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています。
※特許番号第7112155号、第7112156号

■仕事内容
《具体的な業務内容》
(1)プレイヤー業務
・電話・メール・SNSなどを活用した見込み顧客へのアプローチ
・顧客の課題やニーズ、検討状況のヒアリング
・継続的なコミュニケーションによる関係構築・商談創出
・Salesforceを活用した顧客情報・商談情報の管理
・マーケティング・フィールドセールスとの連携による案件創出
・商談化率や案件化率の向上に向けた施策の立案・実行
・CAC（顧客獲得コスト）などを意識した営業活動の改善

(2)リーダー業務
入社後3か月ほどプレイヤー業務を経て、ユニットリーダーとしてチームを牽引していただきます。
・定量/定性を用いた社内向けの進捗報告
・成果創出に向けた営業ツールの整備/メンバーのスキルセットのサポート
└（架電時の）営業トークスクリプト
└切り返しトーク集の作成・ブラッシュアップ
└メンバーへの営業ロールプレイング
求められるスキルは: 必須・法人営業（無形商材）のインサイドセールス業務経験かつ、マネジメント業務経験2年以上
・定量/定性を用いて管掌領域の業務の進捗を報告されたご経験
・CRM/SFAを用いて営業マネジメントがしやすい環境を整えたご経験

歓迎・組織のキーパーソンとして、隣接部署との業務調整をされたご経験
・部門長・経営層へ事業をより前へ進めるための戦略的な会話、交渉をされたご経験
・4名以上のチーム/組織のマネジメントご経験（1on1、営業ロールプレイングなど実務経験があれば◎）
・戦略設計から携わったご経験
・社内外の経営層や株主をはじめとするステークホルダーに対して業務報告されたご経験

【求める人物像】
・戦略性や論理的思考力のある方
・自責思考をもち、達成に向けた行動できる方
・圧倒的な成長意欲がある方
・裁量権を持って業務に取り組みたいという気持ちがある方
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: インサイドセールス
どこで働くか: 北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 新潟県 / 長野県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 / 三重県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県 / 広島県 / 岡山県 / 鳥取県 / 島根県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 熊本県 / 佐賀県 / 長崎県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
勤務時間は: ・フレックスタイム制（コアタイムなし）
・1日の標準労働時間：8時間
・休憩：1日1時間を基本とする
・固定残業時間あり（40時間を超える時間外労働分は残業代を支給）
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収：550万円～799万円
・月給：458,333円～665,833円（一律手当を含む）
・月額（基本給）：350,717円～509,366円
・固定残業手当/月：107,616円～156,467円（固定残業時間40時間0分/月）
※40時間を超える時間外労働分は、別途残業代を支給
待遇・福利厚生は: ▼福利厚生
・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
・交通費全額支給（実費）
・書籍購入補助制度
・ノートパソコン貸与
・モニター貸与
・産前産後休暇（取得実績あり）
・育児休暇（男性も取得実績あり）
・ベビーシッター補助制度（取得実績あり）
・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担
・健康診断オプション検査を一部助成
・介護休暇、子の看護休暇、育児時間
休日休暇は: ・休日：土日、祝日、年末年始
・特別休暇：慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇
どんな選考プロセスか: ▼選考フロー※変更になる可能性もございます
・書類選考
・1次面接
・リファレンスチェック
・最終面接
・オファー面談

#入社時期は相談可能
#内定までオンライン選考可

営業/インサイドセールス（法人向け）|リーダー候補

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