- なぜ募集しているのか
- 私たちは、日本とカリフォルニアを拠点に、世界のWebサイトを守るサイバーセキュリティサービスを開発・提供している企業です。
開発から導入後のサポートまで全て一社一貫の純国産サービスにこだわっており、サービス開始から3年でNo.1（※1）を獲得し、現在もNo.1（※2）の地位を保っています。
マザーズ上場後の海外進出も順調に進んでおり、ユーザーは全世界70カ国以上に拡がっています。
「WafCharm」は2018年にローンチされ、今でもユーザー数が毎年2倍近い成長を遂げているプロダクトです。
現在は日本のみならず、海外の新しいマーケット（特にUS）への展開にチャレンジしています。
今後、US展開を日本の本社とスムーズに連携しながら進めるために、日米間の橋渡し役となりながら、ユーザーをサポートできる人材を募集しています。
※1：「クラウド型WAFサービス」に関する市場調査（2019年6月16日現在）＜ESP総研 調べ＞ （2019年5月～2019年6月 調査）
※2：日本マーケティングリサーチ機構調べ 調査概要：2021年10月期_実績調査 - どんな仕事か
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■担当プロダクト
AWS WAF自動運用サービス「WafCharm」
■業務内容
・日米サポートチーム間のブリッジ
・US現地のユーザーに対するアナウンスメント、オペレーション改善
・ヘルプデスクとしてのカスタマーケア（日本語／英語、メール／電話）
・WAFに関するテクニカルサポート（Unixコマンドを駆使したユーザー環境の調査・操作等）
■チームの雰囲気
・全員、責任感があってコミュニケーションがしっかりとれるチーム
・メンバーやお客様の課題をすぐに拾って助け合い、「1→10フェーズのプロダクトを技術を通じて最高にしよう」という文化
■魅力ポイント
・急速な市場拡大が予測されているサイバーセキュリティの分野で活躍するエンジニアへと成長できる
・ユーザー数拡大に伴うシステム成長に携われる経験
・汎用的なネットワークやサーバに関する知識、テクニカルライティング能力、問題解決力など幅広いスキルが身につく
・自らの技術力で企業の情報資産を守るという社会的意義が感じられる
・クラウド技術、コンテナ技術、AI 技術にバックグラウンドを持った多様なメンバーと働ける
・パブリッククラウド（AWS/Azure/GCP）を深く学ぶことができる
・柔軟な働き方（テレワーク、スーパーフレックス）で生産性高く働ける環境
■組織構成（WAF自動運用サービス部）
・10名（プロダクトマネージャー1名、開発チーム5名、サポートチーム3名、インフラチーム2名） - 求められるスキルは
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必須 ・ビジネスレベルの英語
・IT、セキュリティに関する学習意欲歓迎 ・ネイティブレベルの英語
・AWSに関する知識
・法人顧客の対応経験
・海外（特にUS）での生活経験 - 雇用形態は
- ・正社員のみ
【試⽤期間】
・有（3ヶ⽉） - どんなポジション・役割か
- テクニカルサポートエンジニア（US事業）
- どこで働くか
- 〒150-0011
東京都渋谷区東3-9-19 VORT恵比寿maxim 3F
（恵比寿駅より徒歩4分） - 勤務時間は
- フレックスタイム制（コアタイムなし、7:00～21:30の間で自由に勤務時間を設定可）標準労働時間1日8時間
- 給与はどのくらい貰えるか
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400万円 ～ 700万円
※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。
＜年収400万円以上の場合＞
・ 月給29万8507円以上～(固定残業代含む)
※ 固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず45時間分（月7万6781円以上～）を支給
（上記を超える時間外労働分は追加で支給）
＜年収600万円以上の場合＞
・ 月給44万7761円以上～(固定残業代含む)
※ 固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず45時間分（月11万5144円以上～）を支給
（上記を超える時間外労働分は追加で支給） - 待遇・福利厚生は
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・昇給・賞与年2回
・各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険等）
・テレワーク（頻度は業務状況等に応じて自由に設定）
・通勤費支給（上限月3万円）
・テレワーク支援手当（月5千円）
・資格取得支援制度
・書籍購入補助制度
・服装自由
・ウォーターサーバー・コーヒーサーバー（無料）
・自動販売機・オフィスコンビニ完備（有料）
・PC（Windows/Mac）・スマートフォン（一部職種のみ）支給
・フリーアドレス制
・社員持株会（奨励金15％） - 休日休暇は
- ・完全週休2日制（土・日・祝日）
・夏季休暇（3日間、7～9月で選択取得可）
・年末年始休暇
・年次有給休暇 - どんな選考プロセスか
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書類選考 → 面接2～3回 → 内定
※変更となる可能性もございます
掲載期間22/02/25～22/03/10
求人No.AIULT-19
