- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に向けた募集
- どんな仕事か
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カスタマーサクセス部に所属し、営業DXサービスやクラウド名刺管理サービスを導入した顧客への利用案内・運用提案業務を担当します。
利用案内・運用と言っても、定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画していきます。
また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になるポジションです。
具体的には、
■顧客の成功に向けた、同社サービスの導入支援やその後の運用支援
■キックオフの実施（サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援）
■導入支援後のアカウントマネジメント
■新規機能の提案
■解約阻止のための顧客折衝 - 求められるスキルは
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必須 【必須要件】
■法人営業またはカスタマーサクセス経験（3年以上）
■自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験歓迎 【歓迎要件】
■IT業界での勤務経験
■定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験
■日本発の自社プロダクトに関わることに喜びを感じ、仲間とともに創り、世の中に発信していくことに共感する方
■自ら主体的に動き、自身を成長させていきたい方
【求める人物像】
会社のミッションや何に価値を置くのかという企業理念に共感し、体現できる方を求めています。
受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。募集年齢（年齢制限理由） ～35歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都渋谷区
- 勤務時間は
- 09:30～18:30
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円～728万円
- 待遇・福利厚生は
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■通勤手当
■住宅手当
■健康保険
■厚生年金保険
■雇用保険
■労災保険 その他… - 休日休暇は
- ■完全週休2日制（土日祝）
■有給休暇
■年末年始休暇
■チャージ休暇
掲載期間22/06/17～22/06/30
求人No.LINKI-7789
