- どんな仕事か
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英語力を生かして活躍したい方歓迎 証券企業向け/ＩＴヘルプデスク国内トップ証券企業の国内およびグローバル部門社員が利用する、社内PC（Windows）やOffice製品についての日本語/英語での問い合わせ対応、ユーザーサポート（オフサイト/オンサイト対応）、PMO支援（グローバルとの打ち合わせに出席。）を担うポジションです。
ヘルプデスクメンバー数名を束ねるチームリーダー候補としてお迎えします。
【業務詳細】
・顧客先での障害対応(電話、メール、オンサイト)
・顧客システムのモニタリング、リソース等の報告
・ヘルプデスクからエスカレーションされた技術問題の解決
・顧客システムに関する改善提案
- 求められるスキルは
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必須 ＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下のご経験をお持ちの方
・法人向けITヘルプデスクの経験
・英語を日常的に業務で利用された経験（会話・メール）
■歓迎条件：
・リーダー経験
・ITインフラの構築・運用経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- ・8時40分～17時10分（休憩60分）
・フレックスタイム制（一日あたりの勤務時間は、7時間30分とする）
始業時間帯は、午前7時から午前10時
就業時間帯は、午後3時から午後10時
・顧客常駐の場合は、顧客先の就業規則に準じます。 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収 5,000,000 円 - 10,000,000円
- 待遇・福利厚生は
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■ 各種社会保険制度
■ 残業手当全額支給
■ 通勤手当全額支給
■ 財形貯蓄制
■ 退職金制
■ 持株制
■ 資格取得支援制
■ 保養所、各種スポーツ施設 - 休日休暇は
- ■ 完全週休2?制（土・日）
■ 祝日
■ 年末年始休暇
■ 暑中休暇（連続1週間）
■ リフレッシュ休暇（連続1週間）
■ 年次有給休暇
■ 半休制
■ マタニティ休暇
■ 産前産後休暇
■ パートナー出産休暇
■ 育児休業
■ 介護休暇
■ 慶弔休暇
＜年間休日120日以上＞
掲載期間24/04/24～24/05/07
求人No.INGT-143008
