- なぜ募集しているのか
- ▍募集背景
この度、デベロッパーやファンド・管理会社等の不動産プレイヤーに向けて、まだ少数しかいないプロダクト提案チームを強靭なチームにし、さらなる事業成長のために、本ポジションを採用することとなりました。
我々のプロダクトが不動産業界のもつDX化・ESG投資推進に対する課題を解決するものだからこそ、さまざまな不動産企業様とご一緒させていただくことができています。成長を重ねようやく導入3000件を超え、J-REIT業界の首都圏オフィスビルの50%に既に導入いただけているサービスとはなりましたが、それに従い、フロントの営業メンバーに大きな負荷がかかってしまう問題が発生してしまいました。
そこで、営業職やサポート職のご経験があるあなたに、チームの縁の下を支える営業サポートチームメンバーとして、カスタマーサポートをカスタマーサクセスにレベルアップさせるコミュニケーションの旗振り役を務めていただきたいと思っています。
▼営業サポートチーム体制
・元不動産営業職（35才女性）
・元化粧品製造会社営業職 メンバー（31才男性）
・元インターン メンバー（24才女性） - どんな仕事か
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大手デベロッパー・不動産管理会社等をクライアントに、フロントに立つ営業メンバーの活動の補助や、導入後の問合せ・不具合対応窓口、社内外進行管理等を中心とするインサイドの活動を実施して頂きます。▍ポジション概要
少人数チームのポジションとなるため、大きな裁量を持って業務に取り組めます。
▼お任せする業務の例
大手デベロッパー・投資法人・不動産ファンド・不動産管理会社を中心とする不動産プレイヤーをクライアントに、フロントに立つ営業メンバーの活動の補助や、導入後の問合せ・不具合対応窓口、社内外進行管理等を中心とするインサイドの活動を実施して頂きます。
【業務詳細】
・既存顧客への活用フォロー
・営業メンバーの資料作成、契約書締結、連絡業務の補助
・クライアントからの問い合わせや不具合対応
・クライアント、外注先、社内部隊等との折衝
・社内プロジェクトマネジメント
・品質、納期管理
・クライアントから寄せられた問題点やニーズの把握とその課題解決方法の提案
・プロダクトの改善に向けた情報収集と社内提案
▍ポジションの魅力
・累計20億強を調達したスタートアップであり未成熟でスピード感がある中で、ビジネス経験を積むことが出来ます
・大手デベロッパー・投資法人・不動産ファンド・不動産管理会社を中心とする有数の不動産プレイヤーがお客様のほとんどです
・定型的な業務だけでなく仕組み作りに関わる事が出来ます
・Slack、GoogleWorkspace等のSaaSツールを利用しており、泥臭く着実な事業成長に資する時間を使うために、それ以外の時間を積極的に効率化する社風です - 求められるスキルは
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必須 ▼必須スキル/経験
・PCスキル（Excel、Spreadsheet、GoogleWorkspace、Slack）歓迎 ▼歓迎スキル/経験
・法人営業や個人営業の経験
・不動産業界での就業経験
・店舗運営責任者や折衝・交渉業務、秘書業務等の経験
・営業事務やコールセンター業務等経験
▼全社を巻き込みながら一緒に会社を大きくしていく仲間として、こんな方とお会いしたいです！
・とにかくレスポンスが早い方
・知的好奇心が旺盛で興味があることに没頭してついつい夜ふかししてしまうような方
・責任感が強く、現状の環境に対して焦りがある方
・体育祭や文化祭のような熱狂をまた味わいたい方
・事業成長や商売そのもの、資本主義というものを理解したいと思う方 - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- 営業サポートメンバー
- どこで働くか
- 東京都新宿区新宿１－１６－９ シャンヴィラカテリーナ３F
- 勤務時間は
- フレックスタイム制 標準労働時間8時間（コアタイム 10:00～16:00）
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収 400万円 ～ 549万円
月給 33.3万円 ～ 45.7万円
※上記額には固定残業代(40時間分、84,000円)を含みます。固定残業代を超える労働を行なった場合は別途支給いたします。 - 待遇・福利厚生は
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◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 交通費支給あり
◇ 住宅手当（最高12万円）あり
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 労災保険
◇ 健康保険 - 休日休暇は
- ■完全週休2日制（土・日・祝）
■年間休日122日
■年末年始・夏季休暇・GW休暇・慶弔休暇等あり - どんな選考プロセスか
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・カジュアル面談/１次面接/２次面接/３次面接の順に実施。
→原則、以下のメンバーが参加します。
カジュアル面談：COO
１次面接：役員/該当部門の他メンバー
最終面接：役員/該当部門の他メンバー
※面接終了後、内定前提でオファー面談（報酬や業務内容のすり合わせ目的）を行う場合あり。ご希望に沿う形での面談設定も可能です。
※１次面接以降は原則対面にてお願いしております。
#AMBI限定求人
#土日面接OK
#入社時期は相談可能
掲載期間24/11/07～24/11/30
求人No.TKYI-0003-1
