- どんな仕事か
-
◆スーモカウンターでの注文住宅や新築マンションに関するアドバイザー業務をお願いします◆
具体的には、注文住宅や新築マンション購入を検討しているカスタマーへ、
予算や希望に合う建築会社やマンションを無料でご紹介します。
カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、
人生の大きな選択である「家づくり」をサポートします。
★組織・風土★
トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。
自らやりたいことを元にミッション設定をしています。
【チームで協働】
個々の接客では、適宜バックヤードに戻って
チーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。
【数字】
半期毎に紹介数・契約率・カスタマーアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。
チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。
【女性が多い】
20代~40 代前半までの女性が活躍中です。
【業務改善】
業務改善を積極的に行っております。
日々の業務での気づきをチーム内で共有し、課題解決のための施策を検討していきます。
「お客様にとって最善の接客・提案ができるようには?」をメンバ一同で常に思考します。
個人や店舗内での取り組みで非常に成果が出た場合などは、
『MVP』『MVT』として表彰を受け、事業の施策として反映されることもあります。 - 求められるスキルは
-
必須 【求める人物像】
・カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方
・ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方)
・自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方
・チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方
【歓迎】
・営業・販売・接客経験のある方(カスタマー1人1人に合わせた提案をされた経験)
※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。
大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。(メンバーの8割が就業時住宅業界未経験です)
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 北海道 / 宮城県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 新潟県 / 長野県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 / 三重県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 広島県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 福岡県 / 熊本県 / 佐賀県 / 大分県 / 宮崎県
- 勤務時間は
- 標準労働時間帯:9時00分~18時00分
休憩時間:原則60分
時間外労働:有
◆フレックスタイム制
1日の標準労働時間は8時間としており、出・退勤時間は、各自の職務内容と自由裁量に委
ねていますが、
店舗の開店・閉店時間によって勤務時間が異なります。
※平均出社時刻(9:00~10:00) - 給与はどのくらい貰えるか
-
想定年収400万~
月額基本給277,569円~390,887円
<内訳>
基準給:214,892円~302,622円
グレード手当:62,677円~88,265円
※時間外労働の有無に関わらず、35時間分の固定残業代をグレード手当として支給
※超過勤務手当:超過勤務手当を追加で支給
※年2回の査定あり
賞与:年2回(6月、12月)
- 待遇・福利厚生は
-
保険 健康保険・介護保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険
その他諸制度 社員持株制度・育児休職制度・介護休職制度・看護休暇制度・退職一時金制度
- 休日休暇は
- 週休2日制(店舗によって異なりますが、平日火・水・木のお休みが多いです)
年間休日 145日(会社休日 140 日+指定休5日)
※夏季・年末休暇はシフトによって各7~9連休程度
休日出勤は原則ありません
有給休暇:入社日から、15日間(うち5日は指定休として消化)付与 - どんな選考プロセスか
-
書類選考(SPI)
▼
面接(1回~3回)
▼
内定
掲載期間24/11/20~24/12/03
求人No.SSOUL-SUUMOCOUNTER