- なぜ募集しているのか
- 弊社は、"弁護士の知見" と "AIを駆使したリーガルテクノロジー" で、すべての企業が法務を充実させてリスクを減らし、将来の紛争を未然に防くことで "スムーズな社会の実現" を目指している法務SaaS企業です。
主力プロダクト「LeCHECK（リチェック）」は、毎月数百件の商談、数十社の新規受注と非常に良いペースで事業は急成長しており、新サービス「LeFILING（リファイリング）」もリリースいたしました。
この勢いをさらに倍増していきたいと考えており、追加で18億円の資金調達を実施し採用を強化しています。
カスタマーサクセスチームのコアメンバーとして、一緒に当社を盛り上げてくださる方を求めています！ - どんな仕事か
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お客様に対するカスタマーサクセス業務及び業務改善と仕組みの構築などをお任せします！■主な業務内容
・オンボーディング／顧客対応の仕組み化
・利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築
・アップセル／クロスセル戦略の立案と実行
・サービス品質／機能向上のための情報収集と開発チームへのフィードバック
・チャーンレートの低下（現在は極めて低い水準です）
■当社の特徴、入社後の就業環境
法学部出身者ばかりではないため、法律に詳しくなくても業務遂行できるよう会社全体でフォローしています。
代表が弁護士ということもあり、働き方に関しては "大企業に近いような" 法令遵守した働き方で、ワークライフバランスを保ちながらスキルアップができます。
勢いのあるスタートアップではあるものの、優秀な経営陣が常に合理的な判断をおこなっているため、"地に足ついたスタートアップ" というイメージが近い環境です。
■この仕事で得られるもの
・SaaSにおけるセールスモデルや事業拡大期のカスタマーサクセス経験
・まだ世の中に浸透していないサービスにおける事業開発経験
・様々な領域のスペシャリストと働くことにおける知見の獲得
・業界未経験からでも専門知識をもつスペシャリストになれる環境
#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
#ユニコーンを目指す企業
#DX推進 - 求められるスキルは
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必須 下記のうちいずれかの経験
・法人顧客に対しての既存／深耕折衝経験（有形・無形問わず）
※ 売り切りではなく、課題解決のため中長期において顧客折衝をしてきた経験
・社内でのシステム導入またはプロジェクト推進の経験
・カスタマーサクセスとして、アップセル、クロスセル、解約阻止の経験歓迎 ・SaaSセールス経験
・無形商材の新規法人営業経験
・チームメンバーの採用、育成、マネジメント
※ 上記いずれかのご経験がある方は大歓迎です！
■求める人物像
・弊社ミッション、ビジョン、バリューへの共感
・柔軟な考えとまずはやってみるというスタンス
・地に足をつけ、コツコツと積み上げていけること - 雇用形態は
- 正社員
※ 試用期間3ヶ月あり（待遇は本採用と変わらず） - どんなポジション・役割か
- カスタマーサクセス
- どこで働くか
- 東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F
- 勤務時間は
- 9:30～18:30（所定労働時間：8時間0分／休憩：60分）
時間外労働：有
月平均残業：10~20時間
※ 残業代は1分単位で支給（始業前の前残業も対象） - 給与はどのくらい貰えるか
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想定年収：450万円 ～ 700万円
年俸制：420万円 ～ 660万円 +残業代
月額：35万円 ～ 55万円 +残業代
※ 残業代は1分単位で支給します（始業前の前残業も対象）
※ 前職年収を考慮の上、当社規定により決定します - 待遇・福利厚生は
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【待遇】
通勤手当：有（会社規定により支給 実費）
残業手当：有（1分単位で支給）
【社会保険】
健康保険：有
厚生年金：有
雇用保険：有
労災保険：有
【教育制度】
OJT - 休日休暇は
- 年間休日数：120日
休日休暇形態：完全週休二日制（土日祝）
年間有給休暇：10～20日（下限日数のうち入社日に5日間、入社半年経過後に残りの5日間を付与致します） - どんな選考プロセスか
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1. 書類選考
2. 面接（2~3回）
3. オファー面談
#入社時期は相談可能
掲載期間25/03/27～25/04/20
求人No.EMAPG-003
