なぜ募集しているのか: 2024年11月、シリーズAラウンドとして総額9.5億円の資金調達を行いました。
今後本格的な事業拡大に注力するフェーズに入っています。
事業拡大に伴う体制強化・発展のため、新たな仲間を募集します！
どんな仕事か: 自社SaaS【matchbox】の導入検討～契約中のお客様に対する、
カスタマーサクセス業務を行って頂きます。
お客様は一般企業（中小～大規模）および地方自治体のご担当者様。
お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します！

【具体的な仕事内容】
・チームの育成、KPI管理
・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進
・利用促進のための施策（検討・提案・実行）
・プロセスの改善（検討・提案・実行）
・サポートページ等のナレッジ管理
・スクリプト、業務フローの改善（検討・提案・実行）
求められるスキルは: 必須・カスタマーサクセス経験２年以上
・コンサルティング経験２年以上
・法人営業経験2年以上
※上記いずれか１つの経験必須

・営業活動や商談など、BtoB事業でお客様とのやりとりの経験ある方
・PCスキル（Excel、Word、PowerPointの基本操作ができること）

歓迎・SaaSの販売や提案経験
・情報を収集し、資料化するスキル
雇用形態は: 正社員
※試用期間3カ月（期間中の待遇に変更はありません）
どこで働くか: 新潟 or 東京 or 大阪いずれかが勤務地となります。
転勤を伴う配属・異動は現状ございません。

■新潟本社
新潟市中央区女池上山3-14-10

■東京本部
東京都千代田区神田錦町3-4-2 神田錦町ビル3F

■大阪本部
大阪市北区角田町8番1号大阪梅田ツインタワーズ・ノース19階

<アクセス>
■新潟本社
・白山駅から車で10分、新潟駅から車で15分
・車通勤可 (駐車場無料)

■東京本部
・JR「御茶ノ水駅」or 「神田駅」より徒歩約11分
・東京メトロ「淡路町駅」より徒歩7分
・都営新宿線「小川町駅」より徒歩7分
・新御茶ノ水駅より徒歩4分

■大阪本部
・JR「大阪駅」（御堂筋南口）より徒歩約5分
・大阪メトロ御堂筋線「梅田駅」（11番出口：南改札）より徒歩約3分
・大阪メトロ谷町線「東梅田駅」（1番出口）より徒歩約3分
勤務時間は: 9:00～18:00（実働8時間・休憩60分）
給与はどのくらい貰えるか: ■月給￥365,000～￥482,400
・固定残業代（28H）￥65,000～/月を含む
※経験・スキルなどを考慮し、当社規定により決定
※固定残業代を超える労働を行なった場合は別途支給

■賞与
・年2回（当社規程による）
※昨年実績：年2.12ヶ月分／全社平均

■給与改定
・年1回
※昇給評価（実績に応じて）
待遇・福利厚生は: 【試用期間】
・3ヶ月
※労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【受動喫煙体制】
・敷地内分煙

【福利厚生】
・交通費規定支給（15,000円迄／月）
・インフルエンザ予防接種
・コーヒー／ウォーターサーバー完備
・扶養家族の健康診断
休日休暇は: 完全週休2日制（土日祝)

■有給休暇
入社6ヶ月後に10日付与

■年間休日
125日以上

■休暇制度
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・看護休暇
どんな選考プロセスか: 【ご応募】いただいた情報を確認の上、担当よりメッセージにてご連絡
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【書類選考】
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【１次選考】面接
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【最終選考】課題審査・面接
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【内定】
※職種によっては、リファレンスチェックもございます
※上記は変更となる可能性もございます。

#入社時期は相談可能

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