- なぜ募集しているのか
- 事業拡大につき、増員
- どんな仕事か
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弊社から派遣している介護士さんが、長期就業できるようにヒアリングとアドバイスを行い、引き出したお悩みやお困り事の解消に向けて、就業先である福祉施設等と交渉や調整を行うことがメインの業務となります。ミッションは、弊社から派遣している介護士さんが、長期就業できるようにヒアリングとアドバイスを行い、引き出したお悩みやお困り事の解消に向けて、就業先である福祉施設等と交渉や調整を行うことがメインの業務となります。
こうした業務を通じて弊社サービスの継続率を伸ばし、末永くサービスをご利用いただけるよう支援していただきます。
(具体的な業務内容は以下の通り)
・介護士さんの不安や悩みをキャッチアップするための能動的なヒアリング
・介護士さんから寄せられる相談への対応
・介護士さんと就業先への継続意思確認
・介護士さんと就業先から寄せられる勤務条件変更依頼への対応
・就業継続に必要な事務処理
・以上の業務をサポートしてくれる非正規社員の業務支援(教育や相談対応など)
※介護士さんや就業先とのやりとりは、電話や各種メッセージツールを使った遠隔での対応がメインとなります。
◎当ポジションの魅力
・マネジメント職への昇格や企画職へのキャリア転換等、幅広いキャリアパスがあります。
・事業部間交換留学制度や社内勉強会など学習機会が用意されているため、様々なノウハウを学び、自らのビジネススキルを磨くことができます。
レバレジーズは2005年に創業以来、黒字経営を継続し2021年度は年商649億を突破しました。「働きがいのある会社ランキング」5年連続ベストカンパニー、2022年度「働きがいのある会社」女性部門、若手部門では1位を受賞しており、成長を続けています。 - 求められるスキルは
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必須 ・正社員として営業or販売or接客、いずれかの経験2年以上(初等教諭、中学校教諭、高校教諭の免許状を保有し実務経験2年以上も可)歓迎 ・人材派遣営業経験者
・客室乗務員、グランドスタッフ、ホテル等のサービス業経験者、カスタマーサクセス、カスタマーサポート経験者
・関係者間の利害調整が必要な問題解決業務の経験者
【求める人物像】
・顧客間の仲裁や調整ができる方
・顧客の立場に立って話を傾聴できる方
・適切な方に適切な仕事を割り振ることができる方
・女性が多い組織のため、女性とのコミュニケーションが柔軟に取れる方
・関係者の多い問題や経緯の複雑な問題の解決に粘り強く取り組める方 - 雇用形態は
- 正社員
試用期間有(6か月) - どこで働くか
- 東京都渋谷区道玄坂2-11-1 JMFビル渋谷03 7F/8F/9F
- 勤務時間は
- 09:00~18:00
休憩時間60分 - 給与はどのくらい貰えるか
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▼想定年収
420万円~500万円
※経験や経歴により下限給与を下回ることもあります
▼給与例
年収450万円の場合
基本給30万円+賞与45万円×2回
固定残業代:月80時間分/114,510円を含み支給
※給与支給額により変動、超過分別途支給
※固定残業時間=実残業時間ではありません
実残業時間としては、平均30~40時間程度になります。
■退職金 :無
■昇給昇格:年4回(入社3年目以降年2回) - 待遇・福利厚生は
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■交通費支給(同社規定による)
■各種社会保険完備
■確定拠出年金制度
■資格取得支援制度
■産前フレックス・時短勤務制度
■ビジネス雑誌読み放題
■オンライン英会話無料受講制度
■LCP制度(事業部間交換留学制度)
■事業所内禁煙(入居する施設に喫煙専用室あり)
・就業規則により就業時間内の喫煙を全面的に禁止
・禁煙サポート制度あり
■ご近所手当
・会社から2駅圏内に住所がある東京23区内拠点勤務者:2万円/月 支給
・会社から2km圏内に住所がある地方支店勤務者:1.3万円/月 支給
■レバカフェ制度
・エスプレッソマシーン設置、コーヒー、紅茶など飲み放題
・果物・野菜ジュースなど社員の健康を考えた飲食物も適宜支給
・白米食べ放題、レトルト食品、スープも充実
※白米食べ放題については感染症対策のため一時的に休止しております - 休日休暇は
- ■年間休日121日以上(土日祝日・夏季休暇・年末年始休暇)
■産前・産後休暇
■育児休暇
■有給休暇
・入社半年後10日~最高40日
・労働基準法に基づき年間1日~2日付与日数は増えていきます
■特別休暇
・婚姻休暇・出産補助休暇・忌引き - どんな選考プロセスか
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1次面接
↓
適性検査
↓
最終面接
↓
内定
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。
掲載期間24/04/25~24/05/08
求人No.AMI-81862-6