- なぜ募集しているのか
- 業績好調による増員の為
- どんな仕事か
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社会価値を創造/発想するクリエイティブ戦略プランニング
企業、事業、商品・サービスレイヤーにおけるクライアント課題と向き合い、仮説構築から課題発見、解決策となるアクションプラン/顧客体験を、戦略的なストーリー設計とコアアイデア思考でアウトプットを構築。主に、徹底的な顧客理解を深め、クライアントの事業及び顧客体験のペイン&ゲインポイントを新しい価値創出で解決する「ありたき顧客体験&戦略」を描くことで、ワークプロセス/実現のためのアイデア構築までをプロジェクトリードメンバーとして担っていただきます。
【具体的業務内容】
徹底的な顧客理解を深め、クライアントの事業及びマーケティングのペイン&ゲインポイントを解決しうる、ありたき顧客体験を描き、既存事業の変革や新規事業、サービス開発を構想、実現していく役割です。特に、CXUX戦略から顧客体験設計、アクションプラン開発の一連のプロジェクトに伴走し、アイディエーションの推進、施策の実行/ディレクションを遂行する、コンサルティング領域におけるCXCRの具現化を主領域としております。
▶︎主たる業務を下記に例示します。
・クライアント事業の進化、顧客体験の変革を狙いとした、未来志向での新たな体験設計の方針と具体アクションの策定
・新事業/サービス開発におけるビジョン、コンセプト立案と提供価値定義に紐づく、CXシナリオプランニング
・顧客体験設計(リアル&デジタルを問わず)の具現化に伴うサービスアイデア開発&企画プランニング
・顧客体験設計(リアル&デジタルを問わず)の具現化に伴うビジネス構想の接着および、実現に向けた事業支援など。
【労働条件】
詳細は面談の際にお伝えさせて頂きます。 - 求められるスキルは
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必須 広告代理店、コンサルファーム、制作支援会社、事業会社における下記いずれかのご経験を有する方
・生活者インサイトの理解及びビジネス課題の把握・整理を踏まえた、事業orブランドorコミュニケーション戦略策定からアクションプランの策定(顧客体験設計を含む)の経験(最低3年/希望5年以上)
・統合コミュニケーションデザインやアイディエーションワークショップの設計、ファシリテーション実施経験
・商品開発やサービス開発におけるコンセプト立案、および企画プランニング経験
・インサイト把握、およびコンセプト受容性調査などの仮説構築、またはユーザー洞察のためのリサーチ設計、およびモデレーターなどの実施経験(定量、定性を問わず、エスノグラフィなどの深掘調査などを含む)
・競合や社会トレンド、募集年齢(年齢制限理由) 25歳 ~ 39歳 (長期勤続によりキャリア形成を図るため) - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都港区
- 勤務時間は
- 会社規定による
- 給与はどのくらい貰えるか
- 最大1800万円
- 待遇・福利厚生は
- 昇給年1回、賞与年2回(3月・9月)、交通費全額支給、社保完備、確定拠出年金、カフェテリアプラン、スキルアップ支援制度、ベビーシッター制度 ほか
- 休日休暇は
- 土日祝、年次有給休暇、年末年始休暇(12/29~1/3)ほか
- どんな選考プロセスか
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書類選考→面接(2~3回:オンラインor訪問※回数変更の場合あり)→内定※オンライン適性検査実施の場合あり
掲載期間24/11/08~24/11/21
求人No.DIG-2081