なぜ募集しているのか: 「ペットの家族化推進」をミッションに掲げて、ペット業界に特化したサービスを提供している急成長ベンチャー企業です。創業して7期目に突入していますが、主力のペット業界のキャリア領域、経営支援領域においては創業当初より圧倒的な成長をしており、業界No.1サービスを複数運営しています。

ペット関連市場はニッチな領域ではありますが、年々成長を続けて2020年度には…ついに1兆6300億円を突破し、まだまだ拡大しています。加えて、強い競合企業が不在の領域でもあるため、当社がリーディングカンパニーとして、急成長をしながらペット業界の課題解決に勤しんでいます。

こうして急速な事業拡大をしてきた現在、体制強化のため採用をおこなっております。
どんな仕事か: 主に動物病院を顧客として、弊社が展開している「求人メディアサービス」をはじめとした各サービスのカスタマーサクセスを担当いただきます。
■仕事内容
主に動物病院を顧客として、弊社が展開している「求人メディアサービス」のカスタマーサクセスを担当していただきます。ペット業界は中小規模事業所様が多いこともあり、決裁者や代表者に直接ご提案をする機会が多いです。顧客は様々な課題を抱えていて、その中でも採用はニーズが顕在化しているため、どのように取り組めば解決できるか、クライアントの抱える課題をヒアリングした上で課題解決の提案をします。セールスが獲得してきた案件を担当いただき、担当クライアントの採用成功に向けてサポートをおこなっています。具体的なサポートとしては、説明会の運営や求人サイトなどの掲載内容について改善提案をおこない、サービスの継続利用やクロスセル・アップセルをおこなっていただきます。

具体的には…

・担当クライアントとの打ち合わせ
　└ 実績の報告
　└ 運用サービス（掲載求人や説明会の内容など）の改善提案
　└ 追加サービス利用提案
　└ 更新提案
・採用課題、要望、ニーズの再ヒアリング
・獣医師先生とのリレーション構築
・顧客のニーズに合わせた新しい支援メニューや新サービスの企画、開発
※全国約520法人の動物病院を各エリア別でご担当いただきます。

などの業務をおこなっていただきます。

★主な取り扱いサービス
アニマルジョブ：業界最大級の獣医師・動物看護師・トリマー・ペットシッターの転職サイト
アニマルジョブフェスタ：ペット業界従事者のための合同就職説明会イベント
アニマルジョブ学生版：動物医療 / ペット美容業界の就職情報誌・Webサイト（アニマルジョブの学生版）
アニプロ：動物病院専門の採用サイト制作サービス　etc...

■ポジションのミッション
既存顧客へ求人メディアサービスの継続利用をしていただくためのサポートや、課題解決に向けた改善提案、他サービスの追加提案をおこない、顧客の課題解決を成功に導くことがミッションです。

■ポジションの魅力
・ただ単に商材を売るだけの営業ではなく、顧客が成功するための課題解決に携わることができます。
・事業やサービスが成長していく過程で、自身の発した意見や、サービスの改善案が取り入れられる機会が多いです。
・顧客の成功に向けて自身の考えや意見が求められるため、当事者意識を持って、事業やサービスに関わっていくことができます。

#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
#ユニコーンを⽬指す企業
#DX推進
求められるスキルは: 必須【必須スキル】
・法人もしくは個人営業経験2年以上
・自らKPIを設定し、ボリュームをかけながらプロセスをこなせる

【求める人物像】
・その道のプロだと自覚し、目的達成にコミットできる人
・目標のために一切の妥協なく、全力でやり切れる人
・営業活動におけるプロセスを理解し、活動結果から改善に活かせる人
・自分の知識や能力開発に対してコミットし、自身のレベルを高められる人
・顧客が抱えている課題を根本から共に考え、提案できる人
・顧客志向でサービス体験の向上を考えられる人

歓迎【歓迎スキル】
・求人もしくは人材紹介、またはBtoB SaaS事業（SMB領域）におけるカスタマーサクセス経験があれば尚良し
・メンバーマネジメント経験（2～3名以上）
・自動車運転免許を持っている
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: 採用事業部_カスタマーサクセス（求人メディアサービス）
どこで働くか: 【勤務地詳細】
〒105-0014　東京都港区芝2-13-4　住友不動産芝ビル4号館4階

【アクセス】
JR線・東京モノレール羽田空港線：浜松町駅「北口」より、徒歩で約7分
都営地下鉄線（新宿線・浅草線）：大門駅「A3出口」より、徒歩で約10分
都営地下鉄線（三田線）：芝公園駅「A1出口」より、徒歩で約7分
勤務時間は: 9：00～18：00（休憩1時間）
※時間外労働あり（目安：月平均25時間程度）
給与はどのくらい貰えるか: 月給： 416,670円～
・みなし残業45時間/月含む（45時間相当分：月額 108,385 円～）
・45時間/月の超過分は別途支給
・通勤交通費別途支給
・経験・業績・貢献に応じて規定により優遇
・別途インセンティブ制度あり
待遇・福利厚生は: ・給与当月末締め当月25日支払
・給与改定あり（年2回）
・各種社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険）
・通勤手当支給（上限なし、最安ルートにて支給）
・出張手当
・リファラル手当
・コミュニケーションランチ、ディナー補助制度
・各種表彰制度
・自己研鑽補助制度
・従業員持株会制度
・ペット医療割引制度
・ノートPC、社用スマホ貸与
・19：30完全退社推奨
・敷地内禁煙
休日休暇は: ・年間休日125日以上
・完全週休2日制（土・日）
・国民の祝日
・その他休暇（慶弔、GW、夏季、年末年始）
・有給休暇（入社日に10日間付与）
・ペット慶弔休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考：人事
１次選考：人事
２次選考：マネージャー
最終選考：代表取締役
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。

#内定までオンライン選考可
#⼊社時期は相談可能

【ペット医療DX×急成長ベンチャー】動物病院の採用課題と向き合い、伴走するカスタマーサクセス大募集！

営業（法人向け）