なぜ募集しているのか: 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。

介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスですを提供しております。
勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。

今回は事業拡大の為一緒に活躍しくてくれる方を募集する事になりました。
どんな仕事か: ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。
■チームの役割
・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応
└打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている
└給与を計算するための初期設定がわからない…など
・利用契約や口座振替に関する手続きに必要な書類の発送、返送などの事務業務
・カイポケを利用し始めるユーザーに対して現在利用中のソフトからのスムーズな利用開始を支援する、利用者情報などのデータ移行業務

■リーダーの仕事内容
・自チームの業務管理　
└業務量や工数、稼働状況を見える化・管理
・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行
└業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、工程トータルで考えた際に何が最適かを考え、他部署と連携しながら改善に取り組む必要があります。

■チームの特徴
・10名程度の小チーム（20代～30代女性が中心）
・事務サポートは多岐に渡るため、チーム内連携が活発な環境
・業務効率化、品質向上のために、メンバー1人1人に対しても業務改善力を重視

※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
#DX推進
求められるスキルは: 必須・後輩や他メンバーの育成、指導のご経験がある方

歓迎・業務のプロセスを設計したり、既存のプロセスを改善・効果測定をするPDCAを回した経験
雇用形態は: 正社員

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中に待遇の変動はありません。
どこで働くか: 北海道札幌市中央区北五条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
勤務地最寄駅：JR・地下鉄各線／さっぽろ駅

※記載の勤務場所および会社の指定する場所とする
勤務時間は: 8:50～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：70分
時間外労働有無：有

※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある

＜その他就業時間補足＞
残業月10～20時間程度
給与はどのくらい貰えるか: 年収：400万円～600万円
月給：333,000円～500,000円（一律手当を含む）

固定残業手当/月：84,000円～133,000円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜給与補足＞
※給与は経験、能力、前職給与等を踏まえて決定
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
待遇・福利厚生は: 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限35,000円／月
社会保険：社会保険完備

＜教育制度・資格補助補足＞
キャリア形成支援（書籍購入、資格取得支援）

＜その他補足＞
・定期健診制度
・インフルエンザ予防接種
・正社員転換制度実績有
・個人ロッカー、当社専用休憩室（自販機、無線LAN完備）
・社員優待制度
・産休、育休制度有
休日休暇は: 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数127日

年次有給休暇（入社時10日付与※入社月により変動あり、半日取得可）
年末年始休暇（5日）、夏季休暇（3日）、産休育休制度、介護休職制度
どんな選考プロセスか: 応募
↓
カジュアル面談 or 一次面接
↓
二次面接
↓
最終面接
↓
内定
※面接回数については、状況に応じて変動する可能性がございます。

#入社時期は相談可能

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