なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う人員増強のため
どんな仕事か: 主に、営業DXサービス「Sansan」を担当します。
組織のミッション
「Sansan」を導入した既存顧客にプロダクトの価値を届け、ビジネスインフラとして顧客の業務に欠かせないサービスにすること。
顧客の働き方に革新をもたらし、事業の成功を後押しすること。

業務詳細
Sansanを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。
定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。

▼具体的な業務内容
顧客の成功に向けた当社サービスの導入支援や、その後の運用支援
キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識いただいた上で、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルールの策定を支援）
導入支援後のアカウントマネジメント
新機能利用の提案
解約阻止のための顧客折衝
▼業務で使用するツール
Salesforce：担当顧客の管理に使用します。
Sansan：顧客の連絡先確認などに使用します。
Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。
Gmail：主にお客様との連絡を行う際に使用します。

※ SalesforceはSalesforce.com,Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。
求められるスキルは: 必須法人営業5年以上またはカスタマーサクセス経験3年以上
自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験

歓迎 IT業界での勤務経験
定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験

求める人物像
「Sansanのカタチ」（会社のミッションや何に価値を置くのかという企業理念）に共感し、体現できる方を求めています。
受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。
雇用形態は: 正社員
試用期間あり（6か月）
どんなポジション・役割か: カスタマーサクセス［Sansan／中部支店］
どこで働くか: 愛知県名古屋市中区栄3-13-20 栄センタービル 3F

受動喫煙防止措置に関する事項
屋内禁煙
勤務時間は: 9:30～18:30
※一部、9:00～18:00の部署があります
給与はどのくらい貰えるか: 560万円～714万円
年収560万の場合
月額40万（基本給32.4万＋時間外手当7.6万）

年収715万の場合
月額51万（基本給41.3万＋時間外手当9.7万）

※時間外労働の有無に関わらず月30時間相当分の時間外手当を支給します
※30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します
※試用期間（6ヵ月）中の条件変更はありません

昇給・賞与
昇給：年1回（6月）
賞与：年2回（1月/7月）
待遇・福利厚生は: ■福利厚生
社員持株会

■社内制度
社内交流支援制度
住宅補助制度（規定あり）
英語学習補助制度
平日・土日入れ替え制度
育児サポート制度
特別休暇制度

※ 制度により、対象社員や適応ルールあり。

■加入保険
雇用保険
労災保険
厚生年金
健康保険

■諸手当
通勤交通費(1日あたり5,000円かつ1ヵ月定期代10万円を上限とします。往復分合計。特急券及び航空券は会社負担は致しかねます。)
休日休暇は: 土日祝日
年末年始休暇
有給休暇

カスタマーサクセス［Sansan／中部支店］

営業（法人向け）