なぜ募集しているのか: 当社は、医薬品安全性情報管理（PV：ファーマコビジランス）業務の一部である副作用症例処理業務を改善・効率化した上で、業務アウトソーシング（BPO）として製薬会社から受託しており、既に10年以上の実績を有しています。
製薬に関連した知識やスキル、看護師や薬剤師などの医療資格を持つメンバーが在籍しており、専門的な業務を引き受けることができる環境が整っています。国内・海外合わせて、年間数十万件規模の副作用症例処理対応を実施しています。
どんな仕事か: ～DX化で薬の安全を一緒に守りませんか～
製薬会社のPV部門を丸ごとお預かりし、IT技術と世界中の拠点のリソースを活用し、研究開発のコスト削減や業務改革を推進していくポジションのリード職です。
【職種概要】
日本の製薬業界のクライアントに対し、日本のオンショア要員と、インド・中国のオフショア要員を組み合わせて、英語・日本語でのPV（ファーマコビジランス、安全性情報管理、病院や患者、薬剤師などから提供される薬の安全性情報を管理する業務）業務のアウトソーシングサービスを提供します。

PV業務は製薬業界の中でも薬の安全性にかかわる極めて重要な業務です。 PV業務のDX化によって、より迅速に、確実に、効率的に薬の安全性を守ることをミッションとしています。 PV実務経験が無い方もライフサイエンスに関するご経験を活かし、今までとは異なる形でライフサイエンス業界に貢献ができます。

【仕事内容】
大手製薬企業をお客様とし、コスト構造改革やデジタル技術の活用による業務の劇的な効率化など、これまでお客様ご自身ではなかなか実現できなかった業務改革やデジタル変革（デジタルトランスフォーメーション、DX）に貢献します。
特に製薬会社のDXにおいては、蓄積したデータの利活用による付加価値創出やAI・ロボティクスの導入による幅広い業務の自動化・効率化が経営課題となっており、BPOと連携する幅広い当社のサービスを提供しています。

スキル・経験、ご志向に応じて下記のいずれかの業務をご担当いただきます。

○スタッフクラス：
・PV業務のオペレーションチームの運営（数名のメンバー管理）
・業務運用をモニタリング、可視化しクライアントおよび社内へのレポーティング（日本語・英語）
・RPA導入やプロセス改善等による継続的改善の立案、実行
・SV/オペレーターに対しての業務管理・教育研修・人事評価報酬管理
・営業部門と連携し、領域拡大、追加セール

○マネジャークラス：
製薬BPOプロジェクトのサービス提供にかかわる全体責任者をご担当いただきます。
契約管理、コスト管理、スコープ管理、品質管理、リスク管理、課題管理、改善提案、要員管理など、小規模事業の経営に近い業務です。
求められるスキルは: 必須【必須（MUST）】
・語学：英語（TOEIC 550点以上）

※下記いずれかの経験を1年以上お持ちの方
・事業会社で業務改善、システム導入、組織・制度設計などに携わった経験、またはコンサルティング経験
・製薬会社/医療機器/CRO/その他ライフサイエンス系の業界に携わった経験（PV、DM、薬事、統計解析、品質管理、CRA等）
・アウトソーシング業界における営業・移管・運用管理等の経験

歓迎【歓迎（WANT）】
・学歴：医学、薬学、生命科学系の学位、または医療資格（薬剤師、看護師等）

【中途入社者の経歴例】
（Aさん）
・大学卒業後、調剤薬局の薬剤師・治験コーディネーターを経験
・前職で医療機器の薬事申請、品質保証等を担当
・2児の出産・育休を経て、自身の資格・経験を活かせることに魅力を感じ、当社に入社

（Bさん）
・中東でフランスの石油関連企業の現場指揮官を経験後、医師免許を取得。6年間ベトナムで臨床医師として勤務
・帰国後、臨床とは違う珍しい職種に惹かれ当社に入社

（Cさん）
・大学で農学部を専攻
・前職では農業機械の開発会社でお米の研究分析や提案資料の作成を担当
・データの活用し、よいアウトプットを出すことに一番やりがいを感じる自分の志向性に気づき、当社のPV業務に転職
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都 / 大阪府
勤務時間は: 09:00－18:00（休憩1時間）
給与はどのくらい貰えるか: 年俸400万円～1200万円
※スキル/経験等によって定まる職位に応じて年収・手当が変動します
※月給等詳細につきましては、面接時にお伝えします
待遇・福利厚生は: ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給
■時間外勤務手当
■深夜勤務手当
■出張手当
■住宅手当
■退職金制度
■研修制度
■資格取得支援
■育児休業
■介護休業
■短日短時間勤務制度
■ベビーシッター補助
■各種法人会員および契約施設・ホテル　ほか

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金保険
・雇用保険
・労災保険

【給与改定】
年1回

【短日短時間勤務制度】
一定の条件を満たした場合、週20時間及び週3日以上の範囲内で勤務時間の選択が可能です（週3日で1日7時間勤務など）。育児・介護のほか、ボランティア活動への参加も対象理由として認められます。また、本制度を利用している社員でもフルタイムの正社員と同様に評価され、福利厚生も享受できます。
休日休暇は: 土日・祝日
どんな選考プロセスか: 書類選考
↓(通過したら)
適性検査
↓
1次面接
↓
最終面接
↓
オファー面談

R00004346【首都圏・関西】”製薬業界のオペレーション改革” プロジェクトリーダー候補

その他、コンサルタント系