- どんな仕事か
-
カスタマーサクセスグループが戦略を立てるための基盤を作る・KPIの数値管理や予算策定
・SFA/CRM の運用設計
・人員計画の管理/策定
・業務上のルール設計やプロセス改善
・継続率や商談獲得率アップの施策企画
・担当するTierの基盤づくりや成果最大化の支援 - 求められるスキルは
-
必須 ・KPI 管理/予算策定/リソースマネジメントの実務経験 3年以上
・社内外のステークホルダーを巻き込んだ企画の立案・実行の経験 3年以上
・ミッション、バリューへの共感
歓迎 ・カスタマーサクセスの実務経験2年以上
・SFA/CRM/MAの以下のような基礎知識がある(推奨:Salesforce)
・業務内での設計/実行
・基本的なデータ構造を理解している
・B2B SaaS事業における実務経験 3年以上 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
-
500万円 ~ 899万円
スキル・ご経験を考慮の上、当社規定により決定いたします。
掲載期間24/04/24~24/05/07
求人No.JBKG-JKN-1204-14