掲載期間24/10/18~24/12/12 求人No.SSOUL-bellface

Customer Success

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~899万円
募集情報
どんな仕事か
お客様の営業に関する課題の解決に向けて幅広い提案・支援を担当していただきます。お
客様の営業戦略策定、課題の要因分析、『bellFace』を用いたソリューション提案及び、
トークスクリプトの作成、アップセルのご提案まで、非常に多岐に渡ります。
『bellFace』を軸に、お客様が叶えたいゴールに向かってお客様と伴走し続けていくこと
を仕事とします。
【業務例】
・導入頂いたお客様とキックオフミーティング
・インサイドセールス、セールスビッグデータを用いたセールスの課題へのコンサルティ
ング
・毎月の定例ミーティング
・レクチャー研修
・継続提案、アップセルの提案などお客様の営業に関する課題の解決に向けて幅広い提案・支援を担当していただきます。お
客様の営業戦略策定、課題の要因分析、『bellFace』を用いたソリューション提案及び、
トークスクリプトの作成、アップセルのご提案まで、非常に多岐に渡ります。
『bellFace』を軸に、お客様が叶えたいゴールに向かってお客様と伴走し続けていくこと
を仕事とします。
【業務例】
・導入頂いたお客様とキックオフミーティング
・インサイドセールス、セールスビッグデータを用いたセールスの課題へのコンサルティ
ング
・毎月の定例ミーティング
・レクチャー研修
・継続提案、アップセルの提案など
求められるスキルは
必須 スキル
・顧客へのソリューション提案のプラン作成/実行スキル
 └経営層、また部課長レベルに向けたソリューション提案のプランを作成し、提案資料
を作成の上、提案が実行できる方
・円滑なコミュニケーションスキル
 └顧客とのコミュニケーションや社内外のステークホルダーとの調整など、様々な人と
コミュニケーションをとることができる方
経験
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・法人営業経験5年以上
・カスタマーサクセス職の経験
歓迎 ・IT、WEBサービス業界での営業経験
・カスタマーサクセスの立ち上げ経験
・Salesforceの利用経験
・リーダー、マネジメント経験(年数不問)
求めるマインド
・当事者意識を持って行動できる方
・経営目線、現場目線の双方を持って課題解決にFOCUSできる方
・部署の垣根を超えて、積極的にコミュニケーションを取れる方
・組織課題が顕在化する前に予兆をキャッチし、先手を打って未然に防ぐことができる方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
東京都港区芝浦1丁目1-1 浜松町ビルディング12F
勤務時間は
フレックスタイム制(コアタイムなし)を適応いたします。
※標準就業時間 9:30~18:30
※フレキシブルタイム 5:00~22:00
出退勤時刻および日時の労働時間は、法律および36協定の範囲内で、ご自身の裁量で業務
状況やミッションに応じご調整いただきます。
給与はどのくらい貰えるか
300万円~1000万円
年収 5,000,000 円 - 9,000,000円
経験、能力等に応じて個別に決定
(例)年収500万の場合
月給416,700円(基本給 307,500+固定残業代 109,200)
※時間外労働の有無に関わらず月45時間相当時間外手当を支給
※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
※試用期間(3ヵ月)中も条件の変更なし
※給与改訂は年2回(初年度のみ1回の場合あり)
※上記年収に加え、インセンティブ制度あり

待遇・福利厚生は
▼福利厚生
・交通費実費支給(上限規定あり)
・在宅勤務手当(月額3,000円)
・残業手当(固定残業超過)
・社員紹介制度
▼加入保険
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
▼受動喫煙対策
屋内原則禁煙(喫煙室あり)

▼インセンティブ制度
下記どちらかの一方の対象となります
└サンクスインセンティブ
半期ごとに活躍した従業員へ一律100万円を支給(全体の10%目安)
└セールスインセンティブ
半期ごとに純増MRR目標を持っている方に目標達成率に応じて支給
●支給目安
個人目標の達成率 ~100% ⇨ 個人売上増加分の5%程度支給
個人目標の達成率 101%~ ⇨ 個人売上増加分の30%程度支給
休日休暇は
・年間休日
・完全週休2日制(土曜・日曜)
・年末年始休暇
・夏季休暇
・有給休暇(10日)
・特別休暇
(慶弔、産前産後、公傷、交通遮断、罹災、看護、裁判員、妊娠通院)
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
チームで売上を最大化する国内No.1のオンライン営業システム「bellFace」の開発・販売
インサイドセールス コンサルティング
ビックデータ解析及びコンサルティング
■第三者認定規格
ISO27001
当社ではセキュリティ対策に積極的に取り組んでおり、以下のように第三者による認定を
取得しております。
ISMS:認証番号 3748056
取扱い紹介会社
株式会社サムライソウル
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-306662
紹介事業許可年:2014年9月
登録場所
株式会社サムライソウル
〒107-0062  東京都港区南青山2-2-15
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