掲載期間24/12/24~25/01/06 求人No.SP-cs-leader

【CS(マネージャー候補)】AI×3Dを活用した住空間DXプラットフォーム(業界No.1)

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

株式会社スタイルポート
年収550万円~699万円
株式公開準備ベンチャー企業転勤なし土日祝休み3,000万円以上資金調達済1億円以上資金調達済年収600万以上フレックス勤務リモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
株式会社スタイルポートは2017年に誕生したスタートアップ企業です。
日本特有の不動産流通課題を解決すべくクラウド型VR内覧システムを自社開発、2019年4月に『ROOV』をローンチ。

同年12月にマンション販売支援システムを提供開始、現在は3Dコミュニケーション・プラットフォームへと進化し、新築マンションデベロッパーを中心に約100社、600プロジェクト以上の販売現場で採用(業界導入数No.1)。

不動産やIT業界の知見豊かで多様性溢れる70名のメンバーが、不動産業界のやがて常識になる未来を創っています。

当社のサービスは主に新築分譲マンションデベロッパーやハウスメーカー等の住宅販売に関わる販売現場(マンションギャラリーや販売センター等)で広く利用されています。

導入頂いた販売現場毎にクライアントの業務改善や課題解決に向けた取り組みが事業のさらなる成長に向けて必要不可欠となる中で、体制強化を図っていきます。
どんな仕事か
契約頂いた顧客に対する導入支援から、運用フェーズに於ける課題ヒアリングやシステム運用に関わるアドバイスの実践。また、これらの業務の中でアップセル提案や新規物件情報の獲得等を目指します。
・住宅販売現場における販売戦略、販売体制、営業課題などのヒアリング
・ROOV活用方法の提案
・定量的な顧客行動解析サポート
・来場支援、接客支援に関わる提案、アドバイスの実施
・3Dコンテンツ等の導入提案・アップセル/クロスセル提案
・その他活用事例等の情報提供
・操作方法等の問い合わせ対応

組織立上げに伴い、チームマネジメント業務も担っていただく予定です。

・ナレッジ共有
・業務フロー設計、アドバイス
・定期的なミーティングの実施
・プロダクトフィードバック
・セールスとの業務連携
・KPIの管理・運営
・各種マニュアル作成

■本ポジションの魅力
・革新性の高いサービスを扱っており、お客様から喜びや驚きの声をいただくことも多く、貢献実感の高い業務です。
・既存顧客へのコンサルティング業務が大きなウエイトを占めるため、売って終わりではなく長期で伴走する力が身に付きます。
・組織拡大に伴い、チームリーダーやマネージャーのポジションも増えており、年齢・年次問わず早期にキャリアアップのチャンスがあります。

■組織構成
グループマネージャー1名、マネージャー1名、セールス5名、カスタマーサクセス3名、営業アシスタント2名

 #社会課題に挑む企業
 #チャレンジできる環境
 #ユニコーンを目指す企業
 #DX推進
求められるスキルは
必須 ・大卒以上
・事業/サービスの目標設計やKPI達成に向けた施策起案や実行などのマネジメント経験をお持ちの方
・大企業法人営業のご経験 またはカスタマーサクセス、サポート対応などで、顧客折衝をしてきた経験を2年以上お持ちの方
・テクノロジーで社会をより良いものにするために情熱を捧げられる方
歓迎 ・SaaS/無形商材の営業経験
・チームマネジメントのご経験
・コンサルティング業界出身者
・SaaS CSマネージャー経験

<求める人物像>
・成果に対して執着心のある方
・スタイルポートのMission、Vision、Valueへ共感できる方
・多くの情報、学び、経験を積極的にアウトプットできる方
・事業や会社の成長に対する興味関心があり、そのために自身も成長していこうとする意欲のある方
・リーダーシップを発揮して周囲を巻き込み変革を成し遂げた経験のある方
雇用形態は
正社員(期間の定めなし)
試用期間3ヶ月(期間中の待遇・給与に変更なし)
どこで働くか
1500001 東京都渋谷区神宮前4-3-15東京セントラル表参道322

週一回の出社日あり
リモート勤務可能
勤務時間は
スーパーフレックス制(コアタイムなし、フレキシブルタイム5:00~22:00 )
標準労働時間:1日8時間
給与はどのくらい貰えるか
年収 5,500,000円~7,000,000円
※月給458,333円(うち固定残業代118,350円)~583,333円(うち固定残業代150,300円)
(固定残業45時間を含む、45時間を超過した場合は別途支給)

賃金形態:月給制(月給(月額)は固定残業代(45時間相当)を含みます
定期昇給:なし
臨時昇給:あり
賞与:なし(就業規則による)
待遇・福利厚生は
交通費支給(月3万円まで)
社会保険完備
出張手当
リファラル採用報奨金制度
在宅勤務手当
社員持株会制度
休日休暇は
完全週休2日制(土日祝日休み)、 年間休日120日以上
有給休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
産休・育休
どんな選考プロセスか
●選考について
1次にて担当マネージャー、最終にて間所代表取締役との面接を確約します。

書類選考→面接2回
※ご希望に応じてカジュアル面談も行います
※適性検査を実施する場合もございます

 #入社時期は相談可能
会社概要
株式会社スタイルポート
事業内容・
会社の特長
独自開発のVRを活用した不動産販売ソリューション「ROOV」の提供

新築マンションを購入する際には、ほとんどの物件は未竣工の状況で、内見することなく購入を決めなければならないという課題がありました。
そこで誕生したのが、「建物が建つ前」から「インターネットを使い」「部屋をVR内見できる」ROOVというサービスです。
VRを搭載したサービスはデータ量が重く、処理能力の高いマシンなどでしか快適に使えないという課題がありましたが、 ROOVはエンジンから独自で開発することにより、一般的スペックのPC・スマートフォン・タブレットのWebブラウザのみでの動作を可能にしました。
3Dゴーグルなど専用機器やアプリインストールすら不要で、他社VRとは一線を画しています。

■中期事業計画
- 新築マンション領域
新築マンションの領域においては、大手ポータルサイト(SUUMO、LIFULL)やほぼすべての大手不動産会社で採用されています。
これに満足することなく、2020年9月期には業界のデファクトスタンダードとしての地位を築きます。

- その他領域
ROOVの活用範囲の拡大を目指し、リフォーム、建売戸建、中規模オフィス、物流施設など多方面での展開に対するフィジビリティスタディを開始し、当社の事業領域の拡大を目指します。

- オープンプラットフォーム
将来的には、蓄積された室内空間データベースを開放し、家具・家電の購入等、CユーザーとBユーザーの接点となるプラットフォームを提供します。

- 経営基盤
経営基盤の安定と信用力向上を目的として、2024年9月までにマザーズへの上場を目指します。
設立
2017年10月
従業員数
61
事業所
本社
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4-3-15東京セントラル表参道322
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