掲載期間24/05/09~24/05/22 求人No.XFSVC-492

【カスタマーサクセス(経験者募集)】国内ERP市場シェアトップクラス/フレックス・リモート

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~1049万円
大手企業転勤なし土日祝休みポテンシャル採用(未経験可)フレックス勤務リモートワーク可能育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
増員募集 / 更なる組織強化
どんな仕事か
国内の大手企業に対し、ソフトウェア製品・関連サービスの導入支援・業務コンサルティングと、それによる課題解決
(1)大手企業のお客様の課題解決に貢献
当社の開発するシステムはお客様の経営に深く関わっており、お客様は主として従業員数1000名以上の大手企業がメインとなります。
(2)弊社ソフトウェア製品・関連サービスを導入していただいたお客様に対してのサポートをメインに行っていただきます。
具体的には
・お客様現場意思決定者~経営層とのリレーションの構築
・お客様が抱えるクリティカルな課題の可視化と課題解決のためのソリューションの企画立案・提案・実行
・新製品のご提案によるお客様の業務プロセスの改善
・導入いただいたシステムのバージョンアップに伴う、新機能の紹介
求められるスキルは
必須 以下いずれかの経験が2年以上ある方
・IT業界での経験(職種問わない)
・ITに関する業務経験者(情報システム担当者やエンジニア等)
・高度なコミニュケーションが必要なBtoBでの顧客折衝経験(ソリューション営業、コンサルタント等)
・経理業務の経験
・会計システムを利用した経験
歓迎 ・IT商材や無形商材の販売経験
・法人営業の経験がある方
・経理業務の経験
・会計システムを利用した経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
●東京本社:東京都千代田区麹町 2-5-1 半蔵門 PREX South 2F
【アクセス】
東京メトロ半蔵門線「半蔵門」駅より徒歩4分、
東京メトロ有楽町線「麹町」駅より徒歩6分

●大阪オフィス:大阪府大阪市北区曾根崎新地1-13-22 御堂筋フロンティア1F
【アクセス】
JR東西線「北新地駅」より徒歩3分
大阪メトロ谷町線「東梅田駅」より徒歩6分
JR「大阪駅」より徒歩10分

■テレワーク
居住場所は国内であれば原則自由ですが、業務による出社指示が出た場合は職
種、居住地に関わらず出社いただく必要があります。
その場合、会社から支給する交通費(実費)は月額上限24,000円となっております。
万が一上限額を超えた場合は自己負担いただくため予めご了承ください。
勤務時間は
・フレックスタイム制(コアタイムなし)あるいは管理監督者
※標準労働時間1日8時間
給与はどのくらい貰えるか
想定年収:600万円~1,000万円
月給:42万円~72万円
※月給42万円 ~ 72万円 (45時間分のみなし残業代を含む))(45時間分の法定外時間外勤務手当に相当する「みなし残業手当」を支給。45時間を超過した場合は別途残業手当を支給いたします)
※経験・能力・前給等により考慮。
※給与改定:年2回
※賞与:年2回(6月・12月)
待遇・福利厚生は
社会保険完備・交通費支給・持株会制度・退職金制度・福利厚生カフェテリアプラン ・フレックス勤務制度 ・WAP FAMOサポート(妊娠判明時から取得可能な産前産後休業、産育休復帰ボーナス、小学校 卒業まで取得可能な短時間勤務制度、有給の子供看護休暇付与等)・当社熊本オフィスへの移住支援制度 ・毎月個人サーベイ実施 ・自社健康保険組合あり ・WAP Health Care(過重労働を防ぐ、病気を早期発見・予防する仕組み) ・勤続10年表彰 ・共済会(GLTD団体保険、総合福祉団体保険、傷病見舞金制度、等) ・Works Pension Plan (WPP) 制度(確定拠出年金、確定給付年金制度(DB/DC)) ・従業員持株会制度、財形貯蓄制度 ・多面評価制度・MBO評価制度
休日休暇は
・完全週休2日制(土・日)、(土日を除く)祝日及び  年末年始(12/30~1/3)と同等日数のフレックス休暇、  夏季休暇(7/1~9/30の任意の2労働日) 、赴任休暇、結婚休暇、忌引休暇、配偶者出産休暇、慶弔休暇、特別休暇、有給休暇、産休・育休
・年間休日:123日
どんな選考プロセスか
人事による書類選考⇒人事による選考・適性検査⇒現場面接⇒人事責任者面接⇒内定
※場合によって面接回数が増えることがございます。
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
・ERPパッケージソフトウェアのHUE AC・HUE Classic・Arielシリーズの開発・販売及びサポート
・SaaSサービスのHUE Works Suite・HUE Works Suite DX Solutionsシリーズの開発・販売及びサポート
・開発委託業務を含むSI サービス事業
・業務改善の提案をはじめとしたIT コンサルティングサービス事業
・その他のプロフェッショナルサービス事業
設立
1996年7月
従業員数
888名
取扱い紹介会社
株式会社RYOMA
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-313828
紹介事業許可年:2021年
登録場所
本社
〒105-0001 東京都港区虎ノ門4丁目1-28 虎ノ門タワーズオフィス19F
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