なぜ募集しているのか: 【Woltとは】
フィンランドで2014年に創業したデリバリー事業を運営するITスタートアップ。創業の地が低い人口密度、悪天候で厳しい環境だったことを背景に、業界最高水準のテクノロジーによる配達の効率化と、1分以内に返答を行うチャットでのカスタマーサポートで高い顧客体験を提供。

日本でも急成長中
2020年3月に日本に進出。その後札幌、仙台、東京、福岡、大阪など首都圏だけではなく地方都市で拠点を立ち上げに成功。今年1月には新たに5億3000万ドルを調達し、さらなる拡大を目指す。

【セールスチームの特徴】
Woltのセールスチームは、飲食、旅行業界出身者に加えソフトウェアや人材紹介など幅広い業界から営業及びカスタマーサクセスの経験を持つメンバーが集まっています。今までいた業界の違いはあれど、一人ひとりがお客様の課題解決に真摯に向き合い、日々Wolt の価値を多くのレストランへご案内することに情熱を注いでいます。ハイブリッドワークで働いているため、社外・社内問わずニーズによってオフラインやオンラインでのコミュニケーションを頻繁にとっており、チーム全員が役職に関係なく自由に意見を出し合える環境です。
どんな仕事か: Woltに新しく加盟するレストランパートナーの導入から開始直後（約１ヶ月）の支援を担当します。
掲載開始までに必要な作業や掲載開始後の運用方法についての説明を行い、レストランパートナーがスケジュール通りに掲載開始できるように定期的な状況確認、ブロッカーの解決を図り、確実な進捗管理を行うことも重要な要素です。タイムリーな掲載開始だけではなく、掲載開始後にWoltで成功をするためにメニューや写真のコンサルティングを行い、掲載開始直後も続けてフォローをします。Woltにとって重要な、レストランやオペレーションチームなど、社内外へのコミュニケーターとしての役割が期待されます。

【業務内容】
・新規に加盟いただくレストランパートナーへの導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント
・メニュー内容のコンサルティング提案・編集
・掲載開始後、データ分析・アフターフォロー、マーケティングキャンペーンを提案や運用のサポートする
・写真とメニューがガイドラインに沿っているかの確認
・料理やレストランの写真撮影のスケジュール調整
・日常業務の中からの気づきやアイデア、レストランパートナーから得た意見・要望を蓄積し、関係者を巻き込みながらサービス・プロセス・ツールの改善を図る

【アピールポイント】
当ポジションはセールスチームの中でもHubの役割を担うため、セールス以外のチームとの連携も多く、営業全体の流れを把握できるので、セールスとしてキャリアを積みたい人には最適なポジションです。一人一人のスキルやアイディアがチーム全体のプロセス改善や仕組み作りの中に反映され、今後のビジネスの成長に貢献できるチャンスが山ほどあります。
また、現在日本におけるデリバリー市場が他の業界とは比較できないほどのスピードで成長・変化している業界なので、ダイナミックでかつエキサイティングな環境で実績を積むことができます。
求められるスキルは: 必須・約2~3年程度の社会人経験（カスタマーサクセス、アカウントマネジメントなどの経験があれば尚可）
・柔軟性と適応力、優れた対人・コミュニケーションスキル
・基本的なPCスキル

【言語】
日本語：流暢
英語：抵抗感がなければOK（社内ツールが英語、業務は日本語）

歓迎・外食業界及び小売業界、ロジスティクス業界への理解と好奇心をお持ちの方
・人気レストランや地元レストランの情報、食に興味がある方
・英語環境での業務経験

【求める人材】
・臆せずネットワーキングや新規の人間関係構築ができる方
・社交的で人見知りをせず、自ら進んで行動できる方
・向上心があり、新しいことを学ぶ意欲がある方
・論理的能力、詳細を重んじる能力
・マルチタスクをこなし、環境の変化に適応できる
・スタートアップでの環境を楽しめる方
・期限が明確なプロジェクトをリードした経験がある方大歓迎
・人気レストランや地元レストランの情報に精通している方

【Woltのカルチャー、Woltで働く魅力】
1.注目企業: 2020年の日本でのサービス開始から着実に右肩上がりで成長中
2.仕事の面白さ: 飲食店とユーザーを結んで20兆円以上の巨大マーケットかつ誰にも身近なビジネス"食"を盛り上げる
3.おもてなしデリバリー:「商店街/shopping mallをポケットに」をモットーに、おもてなし精神で地域全体の利便性向上と雇用の創出を目指す
4.外資系企業: フラット×スピード感のある社風が魅力
5.働く環境: チーム横断的に学び、知識を共有する文化が根付いている
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: マーチャントオンボーディングスペシャリスト（導入支援担当)
どこで働くか: <東京オフィス>
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿4丁目3番14号恵比寿SSビル3F

＜大阪オフィス＞
大阪府大阪市中央区難波5丁目1-60 WeWorkなんばスカイオ27階

＜勤務地補足＞
リモートワークも上手く活用しながら効率よく業務を行って頂くことができる環境です (週3回出社推奨)
勤務時間は: 基本平日 9:00-18:00（休憩1時間）フレックスあり
給与はどのくらい貰えるか: 年俸制
4,000,000円 - 5,990,000円
（経験とスキルによって変動する可能性あり）
待遇・福利厚生は: 【諸手当】
・通勤手当
・残業手当：ポジションによって変動
・ストックオプション
・出張手当
・社員紹介制度(1人につき最大1000ユーロ支給)

【福利厚生】
・社会保険完備(健康・雇用・労災・厚生年金)
・社員割引販売(入社後すぐ適用)

【教育制度】
・入社後研修
・中途研修
その他、必要に応じて開催
休日休暇は: 【休暇・休日】
・週休2日制（基本土曜日および日曜日）
・国民の祝日
・会社が定める年末年始休暇
・その他：年間休日カレンダーにより、会社が定める日
・有給休暇（年20日）
・傷病休暇（年10日）
・結婚休暇
・産休・育休（女性）
・育休（男性）
・慶弔休暇
・生理休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考→人事面接1回→現場面接2回→課題最終面接
※全てオンラインで実施されます

【セールス導入支援】オンボーディングスペシャリスト◆外資系ユニコーン企業◆リモート可◆事業拡大

営業（法人向け）