掲載期間24/12/01~24/12/31 求人No.IGHGW-113928

【事務★未経験可★年収500万円以上】マーケティングや採用へのキャリアパス有/土日祝休/年休125日

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収450万円~799万円
転勤なし土日祝休みポテンシャル採用(未経験可)年収600万以上
募集情報
なぜ募集しているのか
増員募集 / 更なる組織強化 / 組織・事業立て直し
どんな仕事か
【安心して未経験から始められる、没頭できるキャリアパス】
すべての業務は未経験からでもでき、サポート体制が整っています。ベンチャー企業の柔軟な環境での挑戦で、自分の成長を実感しながらキャリアを積みます。

希望と特性に応じて、以下の業務をお任せします。

・WEBマーケ
 ┗リスティング広告の効率改善
 ┗記事の企画とライティング
 ┗HPやLPデザインの素案を創る
 ┗WEBサイトのABテスト
 ┗アフィリエイトの出向依頼と成果改善
 ┗口コミの誘導
 ┗潜在顧客の調査と潜在顧客の掘り起こし施策の実施

・UIやUXの改善
 ┗WEBのUIUX改善
 ┗マイページのUIUX改善
 ┗資料等アナログ成果物のUI改善

・代理店販路の開拓
 ┗代理店の要望に沿った申込チャネル改善
 ┗リスト作成指示、アウトバウンド
 ┗MA設計

・キャンペーンの設計
 ┗キャンペーンの計画と実行
 ┗効果測定と改善

・KPIやPL
 ┗KPIを定義し集計する
 ┗KPI/PLを改善する

・カスタマーサクセス
 ┗行政支援者に対するカスタマーサクセスコール
 ┗行政支援者にオンラインセミナーの開催
 ┗ユーザーに対するカスタマーサクセスコール

・行政向け獲得施策の立案や改善
 ┗ノベルティ、ポスター、資料等配布物の改善
 ┗オンラインセミナーの集客改善
 ┗他、行政に物を送るきっかけや行政と話すきっかけの創造

・サービス改善の立案と実行
 ┗ユーザーペインの改善の立案と実行
 ┗顧客が求める商品や価値の創造(アップセル/クロスセル商品)

・申込率の改善
 ┗契約から支払いまでのお客様体験(UX)の改善
 ┗行政から紹介を受けたお客様の契約体験(UX)の改善
求められるスキルは
必須 正社員経験2年以上
募集年齢(年齢制限理由) 長期勤続によりキャリア形成を図るため (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
勤務時間は
09:30~18:30
給与はどのくらい貰えるか
■想定年収:490万円~1,040万円

入社時の年収シミュレーション
(31万円+7.2万円(残業を約30時間した場合))*12か月+31万円(決算賞与)=約490万円

待遇・福利厚生は
住宅手当、社会保険完備、健康診断
補足情報:住宅手当(条件あり)
池袋駅から二駅の距離にお住いの方に、3万円/月を支給しています。

◆子育て支援手当
子育てする社員を支援したい想いがあります。
社員が扶養している子供の数×2万円を支給しています。
手当の対象となる期間は、子供の年齢が18歳の誕生日を迎えた後の最初の3月31日までとします。
休日休暇は
休⽇:土⽇祝休み
年間休⽇:125⽇
休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、産休・ 育休、介護休暇、特別休暇、GW休暇、慶弔休暇
補足情報:夏期3-6⽇(*夏季休暇2020年度実績。年1回、5月~10月の間に取得可)
有給休暇(*入社半年経過時点10⽇)
生理休暇制度
どんな選考プロセスか
1.書類選考→2.適性検査→3.一次面接(対面※)→4.最終面接(対面)

※一次面接の開催方法
居住地が東京、千葉、神奈川、埼玉の方は対面面接です。
それ以外の居住地の方はオンライン面接です。

※最終面接は、全て対面面接です。
会社概要
社名
株式会社アーラリンク
事業内容・
会社の特長
■当社の魅力■
★未経験の方歓迎です。様々な事務職経験を積むことができます。
★社会課題に向き合い事業展開する、社会貢献度の高いビジネスです。
★1日5通。月間100通位、お客様から感謝のお手紙が届きます。
お客様の困ったが解決し、非常に感謝をいただける業務です。
★事業が前年比で約200%成長しています。
今後、数年は200%成長が継続する予定です。
成長企業なので、様々なポジションが誕生しています。
色々な経験を積み、早く成長したい方のおすすめです。
★貢献意欲の強いメンバーが多く、優しく良い雰囲気の社内です。
★サブスクリプション型の堅実のビジネスモデルにより、創業以来黒字の安定企業です。
★サービスローンチから10か月で2万ユーザー獲得!
25年度には10万ユーザー&売上100億円越えの予定。
★日経新聞、YAHOOニュース等、メディア掲載多数(累計300メディアに転載)
また、23年9月に「ザ・ノンフィクション(フジテレビのドキュメンタリー番組)」の放送実績あり。
設立
2013年01月
資本金
1,000万円
従業員数
51~100名
取扱い紹介会社
BEST SHOT CONSULTING株式会社
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-315124
紹介事業許可年:2023年
登録場所
BEST SHOT CONSULTING株式会社
〒152-0003 東京都目黒区碑文谷1-9-13
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