- なぜ募集しているのか
- 今までのビジネスモデルをデジタル化していくための増員募集です。
- どんな仕事か
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カスタマーエクスペリエンスの向上、CRMコミュニケーションの設計と実装、改善までを担います。RIZAP事業(ボディメイク/英会話/ゴルフ/料理)のお客様の様々な情報を元にさらなるカスタマーエクスペリエンスの向上、LTV最大化のためのCRMコミュニケーションの設計と実装、改善までを担います。
【業務内容】
・CRM施策の具体的な分析・企画立案・運用(メール・SNSマーケティング他)
・既存顧客のファン化(既存顧客の管理や分析による顧客セグメントごとの
適切な施策の立案)
・カスタマージャーニーマップ作成、シナリオの設計
・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信
・メールマーケティング等のCRM施策の運用(徐々にSNS、DM、
ロイヤリティプログラムへ拡大)
・開発、制作案件のタスク管理、進行管理およびプロジェクト推進
・価値あるデータ蓄積・活用のためのデータ基盤設計
・リード獲得施策立案と実行、予算・KPI管理などのマネジメント業務
・営業部門と連携してのユーザー体験向上
当初はMAツール(b-dashを予定)を活用したメールマーケティングから担当し、
徐々に領域を拡大していただきたいと考えています。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 以下いずれも必須
・メール/SMS/LINEなどでの顧客へのアプローチ経験3年以上
・CRM領域において、自ら課題を設定してPDCAを回し、成果を出した経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 住所:東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー36F
沿線名:丸ノ内線 「西新宿」駅出口1 徒歩4分
<将来的に勤務する可能性のある場所>
変更なし
<受動喫煙防止策について>
対策有無:有
敷地内全面禁煙 - 勤務時間は
- 専門業務型裁量労働制により、1日8時間働いたものとみなされます。
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収500万円~700万円。
月給 41万7000円以上
専門業務型裁量労働制により、1日8時間働いたものとみなされます。
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。 - 待遇・福利厚生は
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副業可、出産育児応援サイト、RIZAPチャイルドケア制度、保育料補助制度、定期健康診断、インフルエンザ予防接種、福利厚生倶楽部・外部企業優待、RIZAPGROUP社員割引、社員持株制度、慶弔、見舞、弔慰金 等
在宅勤務手当、通勤手当:あり(会社規定に準ずる/実費支給)
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) - 休日休暇は
- <年間休日120日>
週休二日(土・日)、祝日
年末年始休暇
産前・産後、育児休暇
介護休暇
特別休暇
年次有給休暇 - どんな選考プロセスか
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※この求人情報は、エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
掲載期間24/05/08~24/05/21
求人No.ENPCC-408357