- どんな仕事か
-
■職務内容
導入支援セールスは、開業支援サービスとして(1)カイポケ導入支援セールス (2)開業支援セールスに分かれています。
配属は適正に合わせた形を取っています。
(1)オンラインセールス（カイポケ導入支援セールス）
インサイドセールスが獲得した『カイポケ』無料体験中の顧客に対し、有料会員化に向けたセールス業務を行っていただきます。
初回接触からクロージングまで全ての営業プロセスをオンライン（電話/ZOOM/メール）で行い、開業後の経営支援の一環としてカイポケの導入提案をはじめ業務支援、金融支援、求人支援、購買支援など様々な経営支援サービスをクロスセルとして提案していただきます。
(2)開業支援セールス
インサイドセールスが獲得した介護事業所の新規開業予定の顧客に対して、無事ご開業まで辿り着けるように支援を行っていただきます。
半年～1年間の期間専任担当として顧客へ伴走し、法人設立や事業計画、人材採用、行政手続きなどオプションサービスを提案しながら顧客の開業成功を目指します。
担当期間が長く顧客と密な関係を築くことができる、開業支援独自サービス含め20種類近くのクロスセル商材があり提案の幅が広いという特徴があります。
■具体的な業務内容
(1)オンラインセールス
介護・障害福祉事業所の課題解決に向けた『カイポケ』の有料化セールス
・インサイドセールスから連携された『カイポケ』の無料体験顧客に対して、有料会員化に向けたオンライン（電話/ZOOM/メール）での提案活動
・介護保険制度、事業所の運営、競合情報の知識を活用し、顧客の課題を把握し、『カイポケ』の提案
・『カイポケ』の基本機能だけではなく、40以上の経営改善に役立つ機能を深く理解し、クロスセル受注
・顧客の声を蓄積し、よりよいプロダクトになるような商品設計チームへフィードバック
(2)開業支援セールス
介護・障害福祉事業所の開業に向けた開業支援セールス
・インサイドセールスから連携された新規開業希望顧客に対して、電話・チャットでの開業支援
・新規開業や事業運営についての知見を活かし、顧客の開業成功までの伴走サポート
・顧客ニーズを拾い上げ、開業支援独自の新規サービスの開発 - 求められるスキルは
-
必須 ■ 必須要件
・1年以上の営業活動経験（新規/既存、個人/法人問わず）
・高い成長意欲
・PDCAを高速に回し、自己変革していける能力歓迎 ■ 歓迎要件
・クラウド、プラットフォーム商材のソリューション型のセールスの経験
・顧客体験とカスタマーサクセスの視点持って、自社サービスのパッケージのセールスや改善を行った経験
・自社以外のパートナーと協力して、サービスを提供し、成功に導いた経験
・業務設計やサービス改善を行い、成果を出した経験
■ 求める人物像
・目標達成意欲が強く、成果にコミット出来る方
・自社顧客問わず、誠実な対応を出来る方
・自ら考え行動し、自己変革を継続できる方
・情熱をもって業務に接し、プロダクトや組織をリードできる方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円 ～ 649万円
掲載期間24/04/01～24/04/14
求人No.GRAND-240228MR
